令人氣憤的一天

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回家族討論》

carol888 (1230)

1 F

2011/7/7 發表

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1人

今天，我真的面交的很不高興～

依照慣例，取貨前一天會發取貨通知給大家

然後就接到Ａ團員的來信：

因為全家要出遊，到星期天才回來，不知道是否可以代冰？

我接到信後馬上回信給她：

不行喔～因為我六日不在家！

還詢問她是否有要跟另一位主購取貨

然後～就沒接到回信了

等再收到她的回信是今天下午的事

但信中要求：可否下周一晚上再取貨？

我整個傻眼，取貨通知已有註明不代冰，竟然還要我幫她代冰到下周一

發匯款通知時就有明確告知所有團員會在今天取貨，並不是臨時通知大家的

照理說，應該是團員要自己找人來代領，而不是要求主購幫她代冰

很抱歉，Ａ團員我會直接列入黑名單處理

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再來就是今天的取貨情形

昨天接到Ｂ團員來信要求４：０５取貨

我也回覆了～只有今天可以，再來請儘量在４：２０後再來取貨

Ｂ團員也回覆我沒問題

然後咧～～４：０５我準時在樓下等候

等到４：１２才上樓，中間還想說她還沒來，又撥了電話要連絡～沒接

然後快４：２０才接到Ｂ團員的來電

她的手錶壞了，所以忘了時間，只好再改為原訂的４：３０取貨

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最後這位Ｃ團員也是OOXX啦

６：１２撥電話給我沒接到，因為我在燦坤面交，可能是路旁較吵沒聽到電話聲

回到家我馬上撥電話和Ｃ團員連絡，Ｃ團員要求我將東西放在麥當勞旁的７－１１

我有跟她說今天沒去麥當勞，所以無法拿過去，要請她自己來拿

Ｃ團員說好～

然後原訂的７：３０取貨時間到了，不見Ｃ團員

撥了兩通電話都沒接，因為有多等另一位團員來，所以等到７：５０才上樓

Ｃ團員在準時８：００來按對講機要取貨

Ｃ團員的不良記錄不是只有今天，之前也是取貨都不準時

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試問各位：

若是你遇到上面的情形，你會做何處理？

每一位團員有權選擇任何一位主購的團來跟

每一位主購也有權選擇跟團的團員

我每次都是先替團員著想：

因為團員加班，所以取貨時間會較晚

因為一時忘記，所以匯款時間要延後

因為郵局每次都很多人，所以要面交取貨時再付款

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那．．．

主購都應該要答應團員可以晚點來取貨嗎？

主購都應該要答應團員可以面交取貨再付款嗎？？

主購都應該要答應團員可以代冰嗎？？？

那請問：合購內容是訂假的啊？？

合購前都不需要看清合購內容嗎？？

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一再的給大家方便，卻一直造成我自己的不便

我家中有老爺要伺侯、也有少爺要照顧，還有其他大大小小的雜事要忙

造成現在老爺也有所抱怨：

為何大家都不準時來取貨？

為何要幫團員代冰？

為什麼我要先幫團員墊錢？

所以～～

自即日起：

１．不代冰

２．不代墊

３．一律當天取貨，否則直接處理不退款

對不起～我的脾氣沒有其他主購來得好

對不起～我的ＥＱ沒有其他主購來得高

對不起～我說的話沒有其他主購來得好聽

對不起～我沒有強迫任何人來跟我的團

以上有被我點名到的團員，你不需要再寫信來跟我說對不起

你也不用去對號入座而不好意思

畢竟我也沒有指名道姓說是哪一位團員

我只希望大家不管跟哪一位主購的團

都能夠準時匯款及取貨，不要造成別人的困擾

以免原本是個讓人愉快的合購，變成不愉快的回憶～

張秀珠 (0)

: 和氣生財.達到平衡 2014/3/20

ssmanrtv (1366)

2 F

2011/7/10 發表

0人

最近當天不來取貨不連絡的人越來越多~

還有鴨血冰了一個星期才根下團一起取貨~而下團取貨的時間又是我沒有的~

連句道歉也沒有~

雖然信件裡都有說沒當天取貨聯絡的人要收保管費~但卻都一次沒收過

可這樣取貨情形卻越來越嚴重

您沒在當天來電跟我另約時間還是跟我說明~我也不知道東西該如何處理

加上隔天都在上班~上班又不方便接電話~這樣一來一回又錯過很多時間

跑單情形也越來越嚴重~這樣的我也都直接設黑~

團員只會需動手指下單~匯款~取貨就好

而主購卻要湊免運、衝折扣、計算金額、對帳、連絡店家訂貨、通知大家取貨

分貨、抽時間給大家取貨如此等一堆哩哩扣扣事項

如果取貨情形沒改善~只會讓主購設定的規定事項越來越多

只希望大家能正視這些問題~有問題跟我們說明都很好說話~

不要連說都不說就強制我門幫您墊款還要冒著被跑單風險

連說都不說就要我們幫您冰著~而還要再另抽時間來交貨給您

我有在上班~SO時間也有限~我已提供取貨當天時間給您們~當天沒來取貨的

就請您們配合我的時間了~

我是還好還有管理室跟大家可以上樓來跟我拿

但是佩如主購卻要常常跑下樓交貨給您們~也沒管理室代放~也請大家多多擔待

只需對您訂購的東西善盡一點責任、如果連這點責任都做不到

就請不要造成雙方困擾~不要來下單~不然因此造成彼此不愉快

也不是您我願意樂見的

ssmanrtv (1366)

3 F

2011/7/10 發表 (2011/7/10 更新)

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即日起~取貨當天沒來跟我取貨也沒跟我聯繫的~

一律強制代收保管費~不管要冰不用冰的

累計3次這種情形的~自動設黑名單~

(因為我想我們兩個可能緣份不夠~so才常常錯失取貨)

也不要跟我說您忘打給我了~還是忙到忘了~哪就代表您對您訂購的東西沒有哪份心

哪我也可以忘了幫您的東西善盡保管責任嗎???

因為我也不是要跟大家收保管費~只是希望大家能夠謹慎記錄自己該取貨的日期、時段

但如果您以為只要付保管費我就要幫您代冰~保管~

哪很抱歉~我不是店家~不想要這麼累的開團幫您訂購~so累計三次只好設黑了

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取貨日期都一定會事先通知~so如果您已經知道您當天無法取貨的~

請事先跟我們聯繫好~不然東西帶來帶去也很困擾~也可讓我們可以事先想辦法冰

可是就請您要配合我們的時間了~

如果當天取貨突然有事情無法前來取貨的~請當天打電話跟我聯繫~好讓我知道

才不用讓我帶來帶去~而有時候我會放在管理室~屆時也怕會不見、失溫壞掉

如果都有在事先、取貨當天與我聯繫我~則收保管費的規定則不在其內

收保管費是針對沒有在當天或之前就連繫好的人酌收的

主購們也不是都不通人情~只是情況越來越嚴重~只會讓我們規定事項越來越多

如果大家都遵守遊戲規則~這樣完成一件合購不是很愉快嗎???

yu3643 (87)

: 辛苦的主購們:給你們加加油,我支持妳們.妳們都是很棒的主購喔. 2011/7/21

mg005949 (115)

4 F

2011/7/10 發表

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6人

當主購真的是粉辛苦的一件事,真的不容易啊!因為我自己在上班,工作也忙碌,也常常給您時間改來改去的...看了您們的心酸感言.....真的很拍謝捏...加加油喔,大家也加加油,希望每次合購都能一起開心啦....不要生氣難過了呦~~~

▼ 查看全部共 10 則留言

ziming340 (11)

: 還有我常常會忘記匯錢不然就是戶頭沒錢= =..主購真的抱歉ˊˋ~ 2011/7/11

淨雯 (284)

: 辛苦的主購們:給你們加加油,不要生氣喔! 2011/7/11

b3640983 (131)

: 你們ㄉ貼心，我有感受到，真ㄉ很謝謝你們~~加油!不要生氣! 2011/7/11

tantan (64)

: 加油!你所說的都是對的,我支持你. 2011/7/11

yu3643 (87)

: 辛苦的主購們:給你們加加油,我支持妳們.妳們都是很棒的主購喔. 2011/7/21

carol888 (1230)

5 F

2011/7/11 發表

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不好意思啦～

那天純屬個人的心情不好，所以嘮叨了一些

也很感謝大家的加油及鼓勵

其實大家都是很棒的團員喔

也很希望不管是跟任何一位主購的團

大家都能在期限內匯款

到貨當天準時取貨

當然啦～人總有不方便的時候

記得一定要事先與主購連繫

每位主購所給的彈性都不一樣

請大家不要拿Ａ主購來跟Ｂ主購做比較

也請不要要求主購都要比照其他主購的模式唷

若是您覺得某位主購的一些要求您比較沒辦法做到

就請您不要勉強自己去下單訂購(即使您很想訂購)

這樣也只會造成您與主購的困擾罷了

期待～明天會更好

andy33 (1860)

6 F

2011/7/11 發表

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琪琪也來加加油啦

請大家要多體諒認真的主購們啦，雖然我也常遇到這些事（最近就是這樣啦．．．所以團開得少），但就是很認真的主購們才會心情受傷害，在意每位團友的權益，只是為了這點～～主購們真的很累啦，相信大家都不想要遇見有問題的主購吧，希望每位參與的好團友都能拿出合購精神，大家一起合作團購～給您一個愉快的團購經驗．也給主購們一個愉快的團購經驗

大家笑哈哈的吃吃喝喝啦～～