請問各位開過團的前輩

若面交時間本預定上午

因黑貓的作業疏失將貨品送錯地方

以致貨品要下午才會送到

有前輩遇到這種情況嗎

對店家來說不能要求補償嗎

而我們合購的團員就要自認倒楣嗎~

麻煩請各位前輩分享一下~謝謝

除非是有造成食品損壞　才能賠償吧

之前小花也有發生這樣滴狀況　本來是預定１２～５點到貨

結果一直到晚上７．８點才到貨　

還好有前一天到貨　不然又要分貨一定來不及嚕

（但應該是店家勾錯時間　因為單子上是勾錯滴）

若面交時間本預定上午

因黑貓的作業疏失將貨品送錯地方

以致貨品要下午才會送到

 黑貓上午時段是9~12點....你預定面交時間是上午..基本上就不是好決定..如果你跟團員約面交時間是11點30...而黑貓11點55分才到...那該怎麼辦...也是在時間內阿...

基本上要上午約面交...到貨時間都事前一晚就到貨(還要稍微分貨時間)...約下午面交...就可以要求上午到貨...黑貓作業疏失送錯地方是黑貓的事..跟商家無關..商家只能替你追蹤貨品..並沒賠償責任...除非是商品有瑕疵...商家才有責任

有前輩遇到這種情況嗎

對店家來說不能要求補償嗎

而我們合購的團員就要自認倒楣嗎~

你只能跟商家反映黑貓的作業疏失...或是直接投訴黑貓公司...黑貓會內部懲處...跟商家沒關係...商家只有義務幫你追蹤商品流向

預定上午面交的...........最好是前一天就要到貨吧...

因為人算總是不如天算

我也遇過黑喵下錯點的...

不過我都是下午才交貨...發現還沒收到就追貨.....

給客服小姐壓力..........幫我追....也都還能在交貨時間前到貨..

但　需冷藏滴食品　是　最頭痛

除非有夠大滴冰箱能冰　不然只能保佑嚕

快到黑貓滴旺季嚕　所以主購們一定算好時間　能提早到貨就提早嚕

只要知道自己滴商品　是哪間宅配所　

可以提早一天打電話去　拜託一下他們看可不可以大約什麼時間到

因為司機都要事先排路線　但千萬不要指定是哪個時間　例如５：３０之類

最好有個彈性空間給司機　例　５：００～６：００之類

這樣司機也比較好排路線嚕　（小花還沒試過　預計過年前滴巴特里餐包試看看）

感謝各位前輩的說明

我並不是指要店家賠償

我是在想～對店家跟團員而言

因為黑貓的作業疏忽

造成面交混亂

店家跟我們就只能接受黑貓說～抱歉嗎