我今天專程在家等宅配通

指定中午12點前到貨

到現在還沒看到人影

我下午還有一堆事要做

所有的事都被他耽擱了

ㄚ.......是還要我等多久............

其實店家也要包裝完整，像是冰品應該還要再加保麗龍盒包裝

不管如何，黑貓的品質一定是比大嘴鳥好的！無庸置疑 一分錢一分貨

如果是寄大腳鳥--宅配通不只融化，肯定變成水 

上次我有一團40盒的冰淇淋，是寄黑貓的也沒有溶化掉喔 

因為店家有先用保麗龍盒包裝再裝箱，我覺得重點是在出貨的人....

一定要視東西來包裝，也不能一昧的都將責任推給宅配公司......

黑貓的冷凍車配備真的很好了，是大嘴鳥沒有的！

司機應該只是照公司規定例行性通知，冰品化掉不理賠

但店家只要包裝得當，基本上都沒有問題的......

例如紙箱要用厚的，會比薄紙箱來得保冰喔！

借我轉錄,謝謝!

其實賣家自己知道自己東西的屬性.裝箱和包裝就應該要周全.宅配不是直達車.輸送當中.時間一定會延遲..但指定時間就是宅配的問題了.延遲應通知收貨人才是.

我都會要求電連收貨人.一點意見.

我發覺 黑貓是需要溝通的ˋˊ

我去找了小黑貓 拿NB去給他看我們家族的"勢力"

告訴他們沒我們他會損失ㄧ大堆客戶

他看完很客氣的跟我說 他們會小心處理的!!

當著我的面 叫司機大哥 小心搬運我的牛奶火鍋

還叮嚀已經損毀兩次了 在損毀後果很嚴重

(原來他也怕信譽受損阿)

小老爺我好邪惡

不過我只是要提醒他們有貼易碎物品 小心輕放 要特別注意 別急著送貨就隨便

商家還是要事先注意自己產品的保存ㄚ!!!

我們家這裡的黑貓已經配合很久，

所以我都是告訴他我的行程，

他會自動幫我把貨送到，

我是不用擔心，

我只是對宅配員本身有點意見，

說話有點不太尊重我，

很想投訴換人

而宅配通的冷凍車較少，
至少在我家收過這幾次，
寄來的都是常溫車，
東西放在保溫箱中，
看的我是膽顫心驚，
而且時間一定要他們排，
若是不接受，
再來的時間就完全無法配合上面交，
我只好提早收，
想辦法冰

還好我有買冷凍櫃，什麼時間來都可以冰

非在指定時間到貨.可拒收.

因之前一次後,投訴時.客服員說的,

接下來就沒再遇到了~這算是有改進~

開團真的滿怕冰品及冷凍品,

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我家這區滴黑貓司機人超好滴　服務態度連花爸花媽都說不錯

每次送貨來　大多都是花爸花媽收貨　

我家這區黑貓都會很熱情大聲滴打招呼　（聽了感覺很好）

我都固定下午才到貨　有時是店家勾錯時間　或　黑貓自己看錯

常溫我會收下　低溫　我都會請他們收回　下午再送來

最近１次　蛋塔店家出包　宅配單我滴電話少寫１碼　

黑貓送貨來　花爸花媽已經在休息　就沒辦法收貨

黑貓也沒辦法打電話給我　不過我這區黑貓　知道我都固定１７：３０發貨

還好１７：１５趕緊送來　因為中秋節前他們比較忙碌

比較之下　大嘴鳥就服務態度很差

我指定下午才到貨　他卻１１：５７送來

我請他收回去　他卻回說已經１２點了　硬要我收下

還說下午無法到貨　要１８點以後才會送來

又是大箱冷凍品　根本沒辦法冰　請大嘴鳥收回去

臉很臭　態度很差　（常溫　冷藏）　都一樣

最後還是連絡店家　才臭臉收回去

現在我知道是大嘴鳥滴配送滴店家　回先詢問是否能改黑貓

如果沒辦法　就不開團嚕

主購才收一點點雜費　應該也不用收宅配氣

我這區貨運司機優良度

黑貓＞新竹＞大榮＞大嘴鳥

我們家這邊的黑貓還不錯哩~~

之前都以為他不準時,今天一問宅配員才知道~~

因為宅配員看我做生意時間都在下午,所以他知道我早上都在睡覺!!

而且家中的門只在下午時段開門~~

因此到貨都在交貨的前一秒!!

就算我勾上午時段到貨,他也自己很貼心的想店家勾錯了!!

其實,是比較難分的商品,我想提早到貨慢慢分!!

今天跟他溝通後,宅配員說只要不覺得他吵!!

他很樂意一大早就把貨送來我家!!

ps:今天我到貨一項"冰棒",我有問宅配員喔~~他說車上冷氣超強,一天也不會溶化!!

     還真的哩~~我開箱時還粉硬!!