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德安家樂福的服務態度很差

1 (6個項目)
b571215 (106)
1 F
2009/6/30 發表
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6/29 下午5:00左右當我買完東西要歸還首推車時 發現與前台車無法連結10元無法取出  我就把首推車推去服務台
你們小姐竟然告訴我[沒辦法 你自己用夾子夾出來]   我聽了快昏倒   沒帶夾子來是我的錯嗎?
我說[你不能先給我10元你們在自己處理]  答案是[不可以] 你去找保全人員

好吧    我去找保全     保全更天才
[這10元  你就不要了  首推車放下就好]
我回說  那我就當作我用10元買下  我就把推車帶回家      保全才要我在重插入其他的推車依次

我就說[你已為我在騙你嗎]    保全說他沒辦法處理  叫我回去找服務台

天哪?  10元拿不出來是我的錯嗎?

我又去找服務台   答案當然還是不可以
兩邊在互踢皮球
一個小小的10元 竟然沒人可以做主
一直到我發脾氣  才有人給我10元
5點了   我還要趕回家煮飯
[推車10元拿不出來是我的錯嗎?]

現在不是強調[以客為尊]的服務嗎?
我真的看不出來    我浪費掉的時間成本要如何計算呢?
生鮮食品不生鮮也要我負責?

答案只有一個 [原來這一切全 是我的錯]

ichliiq (391)
2 F
2009/6/30 發表
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"自己用夾子夾出來"

 

這句話真是太超過了, 有夠誇張的捏

niko (212)
3 F
2009/6/30 發表
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寫信給家樂福啊....

 

 

niko (212)
4 F
2009/6/30 發表
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http://www.carrefour.com.tw/about/about0106.asp

 

提供一次購足的舒適購物空間,是家樂福始終堅持的經營理念;我們除了提供消費者多樣又優惠的商品選擇,還提供許多貼心的服務,讓消費者享受購物的樂趣與便利。

 

 

http://www.carrefour.com.tw/service/service05.asp  ←聯絡他們

 

 

b571215 (106)
5 F
2009/7/2 發表
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家樂福抗議 昨天寄幾包餅乾向我賠罪 10元也有拿回來

但是感覺還是很噢!

xf94007 (6)
6 F
2009/7/2 發表
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家樂福的服務態度真的需要改進,我在6/24到家樂福的大墩店採買日常用品 ,但身上沒有零錢,就想進賣場找保全拿推車,保全就請我下次要記得帶零錢,心想就是身上剛好沒零錢,不然也不會去找他拿推車,真不知他的說法是什麼意思,聽完覺得很不舒服。><

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