ihergo愛合購

ihergo 使用說明
簡單好用的商店管理後台!
如何修改商店資訊?


商店的分享者或是網路下單商店的店長,都會在商店首頁看到「商店管理」的連結,可以點選來修改商店的資訊。當您修改店名,商店首頁的貼紙也會更新喔!





在下方縮圖的地方也可以使用擷取網頁圖片或是上傳圖片的方式來新增商店的封面圖片!







 

如何更改成為店長,轉換成網路下單商店呢?


如果您是店家但之前是商店分享者的身份,可以在商店管理的頁面自行更改成店長的身份,就能將商店更改成有網路下單的功能。當您點選店長的身份時需要補充網路下單所需的資訊,如商店帳號 能讓大家能更容易記得您的商店網址(商店帳號是不能更改的喔)!但最重要的是要寫清楚付款說明喔 ,因為這是主購下單後所有看到的重要資訊!

 






 

訂單處理流程 ~ 店長必看!


當您成為網路下單商店之後,店名前面就會多了一個購物車的圖示,商店頁面的右上角也會多了一個 「訂單」的按鍵(店長要先登入帳號才看的到喔),可以點選進入訂單管理的介面來處理訂單的相關事宜!訂單主要有三種不同的狀態:1. 未付款、2. 已付款、3. 已確認。




1. 未付款:當主購在合購信件點選「下單訂購」或是使用「立即訂購」送出訂單,訂單就會出現在未付款的狀態。 目前歸類出兩種處理未付款訂單的方式。

a. 如店長需要檢查訂單
目前 ihergo 的設計是不會主動通知店長有未付款的訂單,所以如果店長想事先檢查主購填寫的商品數量及到貨日期是否可以接受,請在商店管裡的付款說明註明要主購在下單之後寄站內信來通知您,等候您的確認再進行付款。

b. 店長不需檢查訂單
目前 ihergo 的設計是不會主動通知店長有未付款的訂單,如果您的商店的產能沒有問題出貨也都很正常,可以直接在付款說明註明可選擇的到貨日期並請主購依照說明付款給您。可以專心處理已付款訂單就好喔!

P.S. 請店長要仔細寫好付款說明喔,因為這是主購下單後所會看到的重要資訊!


2. 已付款:當主購依照付款說明付款給店長,會點選「付款確認」來通知店長 付款的相關資訊,如付款日期、付款方式及付款金額。訂單的狀態就會從未付款變到已付款!這時 ihergo 也會寄 Email 通知店長有已付款的訂單尚未處理,要請店長到訂單管理介面回覆主購是否有收到款項。

在已付款的訂單詳細內容,當店長確認帳款沒有問題,請在訂單明細最下方「店長確認」的地方回覆確認訊息給主購。 這樣主購才能得知目前訂單的處理狀況,訂單也才會從已付款變到已確認的狀態!

 



 

3. 已確認:當店長確認帳款沒有問題,並回覆確認訊息給主購訂單就會變到已確認的狀態。 在已確認的訂單詳細內容,右上角有訂購單及預覽訂單的功能,可以多加利用。






 

如何新增或修改商品呢?


商店的分享者或是網路下單商店的店長,都會在商店首頁看到「商品管理」的連結,可以點選來新增或修改商品的資訊。






可以點選右上角的「新增商品」來新增商品或是點選商品頁面上的「修改」按鍵來修改商品。提醒您刪除商品也會將商品買氣也一起刪除了喔!