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好爛的Domido爆米花處理方式

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1F

2010/2/7 發表 (2010/2/7 更新)
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在合購網上常常購買東西~~

因為快過年了`~就被同事揪團說來訂爆米花吧

因為我也很想吃所以看完合購網上domido的聯絡方式和網頁

於1/25就下訂單傳真給Domido爆米花說要訂38桶於2/5(五)中午前到貨

之後傳真完還跟對方Domido爆米花小姐聯絡說有收到傳真嗎```確認完桶數及到貨時間後有於1/30時有再打電話追加訂單4桶`~~對方Domido爆米花小姐也說ok會於2/5(五)中午前交貨..但誰知在2/5(五)中午並無到貨~~(有個同事訂了12桶急要於星期五晚上拿給朋友).我就於2/5下午狂打電話給對方Domido爆米花都沒人接.而且我還傳真給對方請回電聯絡..誰知連傳真機也被退回(傳不過去)因為對方傳真機沒開..反正就是一整天都聯絡對方Domido爆米花(它只留一隻電話號碼).之後由於2/6(六)有補班那時接近中午貨運先生推了四大箱爆米花來時....我當時傻眼(因為訂了12桶的同事已跟我說她不訂了要退費...她覺得對方沒商譽竟然晚到貨也聯絡不到人.寧願不吃也不能讓對方以為花錢的顧客好欺負)...所以我就跟可憐的貨運先生說對不起`要退貨....一小時之後`~對方Domido爆米花小姐打來詢問為何退貨..我們有告訴她`~因為爆米花沒到貨也聯絡不到店家加上已經有人退費了...等原因..結果您們知道爆米花店的回應竟然是由於春節前很多訂單`~加上下了訂單的顧客中途都會改單或指定春節前到貨,所以店家就把聯絡電話及傳真機收起來不接`~直到我把貨退了她才打來詢問為何退貨

我同事還問我說泥參加合購網這麼多次有遇到沒準時到貨又聯絡不到商家的嗎...我說沒有過丫~~先是見鬼了`~竟然我遇到了店家這種處理方式

很想投訴合購網頁的管理人說此店家的商譽有問題...

所以在此請大家認清這個店家的處理態度`~謝謝

 

 

Sunny (2)

2F

2010/2/8 發表
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你還算好,還有人接,

我打了幾百通電話,都沒人接

傳了幾遍傳真,

還留言,

但完全沒人理會,

真的搞不懂,是生意太好嗎?

就算生意太好也應該要回個電話或是公告一下吧!

 

 

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