(轉) 不推 牛奶伯爵的莊園 勉強提供未成品販售試吃

試吃心得：

產品份量/價格，太沒競爭力

勉強提供未成品販售試吃，太草率

店家處理瑕疵品態度很 不積極，說得很好聽，做的很落差...

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今天我把我的遭遇花很多時間打出來，我想也可能對大家來說沒什麼吧... 總之～大家心中各有評量摟。

 

往來信件皆有保存，願付言論法律責任。

 

因我看店家寫得這麼好，110cc不多...試吃特價還要60杯nt.29，

我擔心開團帶團員一起踩雷..所以我就先自己買10杯（最低出貨量）試吃..

 

3-3下訂，店家回覆排入出貨流程

 

3-4晚上9點多收到店家來電（但店家發訊不好我聽得狠吃力很不清楚）

反正我只記得最重要一件事，店家說：明天到貨的可能會 有水水的情況，若有的話和他反應他會重寄給我。

 

當下我正在看tv加上聽得很不清楚，我想問為甚麼...為甚麼可能水水的貨要出給我？

但賣方一直聽不到我說的，我只好先掛掉想說等明天收到貨再說。

 

3-5                                                                                              

收到感覺狠差，狠水吧，杯蓋也很不專業，即使是宅配還在箱中翻滾

 

吃了之後果然水水的＝＝連我不挑的妹妹都說這什麼鬼阿...沒味道又水還要一杯34

 

我狠生氣，生氣的原因是為甚麼水水的還要出給客人？ 難道都不顧自己商譽嗎，還是想說不是每個客人都會在意想矇混出貨？

我狠生氣寫信罵店家

 

店家過不久也回電給我，狠誠意的道歉

還說當天出貨5人，他收到我的信狠驚恐，有先去問其他4人，只有我反應水水的沒有很濃奶味！

 

我說你可以叫黑貓回收，你先試過我收到的，看是我收到的貨有問題 還是我家味覺有問題...

 

店家馬上說沒有拉，他只是說其他人說沒問題，可能我收到有問題的

 

我一直希望他回收，因為水水的我也不會吃阿，希望他回收確認有問題的貨

 

店家明明答應我說好...

 

好，在哪裡

 

一直到3-8                                                                                               

都沒宅配的人來聯絡回收~"~

放我每天在那傻等+小心翼翼 維持原包裝冰在冰箱占空間...

 

我寄信問到底要不要回收！不然我要丟掉了！

（其實發信問的時候我就已猜到店家不會回收了！因為都已經冰在我家好幾天了！要回收早就有人來拿了，店家一定是捨不得運費，放棄瞭解有問題的貨回收！）

 

 

果其不然，店家回信：

 

勞煩您安心丟掉
另外 可否請問您最近方便接收貨物的時間 ?
好讓本公司對您賠償

 

 

os：您不提我還忘了勒...！

我特地 保留瑕疵貨 等你回收 ，都沒人聯絡，還要我主動 問竟然回我..可以丟掉了....已經讓我不愉快了，道歉承諾 要賠的貨，竟然還沒出貨，實在很沒誠意 ...

 

 

所以我只回簡短一句：

 

下午先約好都可以有人負責收件

 

 

3-9                                                                                              

店家也回：

OK
謝謝您給我這個機會道歉

 

os：我還想說是我誤會了嗎？應該這幾天就會收到了吧！

 

3-13                                                                                              

 

我覺得從星期一阿...到星期五，店家都再也沒有 任何通知 ，真的讓我蠻不爽的＝＝

所以我寄信給店家說 我覺得等很久 感覺狠差不用寄了！

 

店家回信：

 

全新的糖包填充技術今天剛到
所以我是今天會寄出 以免您收到的時候 糖包又漏水
請您不要誤會!!

 

os：老實說看到信我蠻怒的!這家是要我等多久阿，自己寄有問題的貨給我還要我自己追進度喔？什麼都不說我要如何知道你不寄是在等糖水啥米技術阿...況且到底是忘記還是真的在等糖水阿？我都不知道該不該相信了...(╯-_-|||)╯┴─┴

 

 

我回信：

不用了!!

請問誤會在哪

是我請你都不要聯絡的嗎

所謂互相尊重，如果你不能為對方設想，如果今天你換做是我...你也會生氣的
但你卻覺得是誤會，無言...那還有什麼好說的呢

不用送摟，假使有也會退回的，言盡於此。

 

 

3-14今天下午...我終於遇到店家...終於~補寄來的，但我不敢收、也不願意收了!!

 

退回。

 

店家給我的感覺，是很會說話，但說一套做一套，如果可以馬上補寄讓我隔天就收到 的話，為甚麼要讓我等這麼多天 都還不主動告知呢？

今天我是收到瑕疵的貨耶...

 

基本上吃的有瑕疵就應該回收 ，本就不該當正常商品 出貨 給客人阿！

我覺得...賣吃的...最重要是要有良心！

 

 

我本來覺得阿...店家電話裡還蠻有誠意的
我才願意接受再送一次 再吃吃看
不然呢 我根本都不會敢要店家再送的
我不想再受氣 也怕店家加料

結果呢
我等了這麼多天
而且不管是到底要不要回收，到底什麼時候寄出
都沒有明確回覆
真的讓我覺得感覺很差！

所以我才叫店家也不用再寄了
我們沒那美國時間漫長等待...媳婦熬成婆...
整個感覺已經很差了
完全不想吃了

我家裡的人...很不高興我這次購買
認為是亂買+合購 就是亂買
（真的讓我很難過）

本來電話講過覺得還蠻有誠意道歉的阿
我還跟家人講說賣方要負責喔！
結果現在呢...

我家人覺得店家就敷衍我而已
害我被家人罵不該相信店家！

（這裡我也很不舒服 我都不知道以後該不該相信店家講的話了！）

我真的不懂店家好像很客氣很有誠意的樣子，但說的跟做的完全不同，讓我感覺真的很差...