(轉) 宅配公司評比及調查
請問各位能否提供您對各家宅配公司的評比呢?謝謝您
順便做個調查
若您是消費者,購買的產品需由您支付運費您會怎麼選擇呢?
1.以價格為導向
(例:A家宅配公司運費較便宜,以基本運費來說比B家的便宜10元以上,但服務品質可能差一點)
2.以服務品質為導向
(例:B家宅配公司運費雖高於A家,但服務品質較好)
我會選2...以服務品質為導向
以2大有冷凍宅配業者..黑貓VS大嘴鳥來比較...價格只差區區的10~20元價差
但以服務來說...黑貓的品質確實比大嘴鳥要好上很多很多...這區區10~20元我可能多找1~2個團友分擔就可以了...但那服務品質差距卻不是10~20元能彌補的
好的宅配業者..能幫老闆你增加顧客滿意度....差的宅配業者..只會給老闆你增加顧客埋怨度
團購的冷凍冷藏食品,我喜歡黑貓,
因為他的衛星所離我家近,
可以時間到了再提貨去發,
不必擔心會退冰的問題,
若是常溫或非食品,要自付運費的話,就會選便宜的..郵局最便宜
現在時機不好,遇過幾家貨運其實態度都不錯,沒有服務品質不同的問題...
選黑貓
因為宅配通真的很爛司機也會說謊
我現在開團都會看店家配合的宅配來做選擇
甚至有的店家聽到我遇到宅配通的事情都會配合改用黑貓也不會另外收費
這樣的店家我才會選擇回購開團
2.以服務品質為導向
(例:B家宅配公司運費雖高於A家,但服務品質較好)
我倒是比較不會計較那麼多
但有很在意到達時間
只要在規定時間內到達就是讚!
我會選擇
2.以服務品質為導向
(例:B家宅配公司運費雖高於A家,但服務品質較好)
我們這邊的黑X,態度都很好,查件的速度也很快喔!!
2.以服務品質為導向
(例:B家宅配公司運費雖高於A家,但服務品質較好)
雖然我收過每一家貨運送來的貨!!我們這邊的司機人都很好~~ 
我選黑貓
有次在Y拍買三郎餐包,是需要冷凍配送的
結果大嘴鳥送來的時候已經有點解凍了
宅配的人員說因為是用釣魚用的冰箱冰
所以沒辦法......
之後,如果有這類的商品,我都會要求商家寄黑貓
2.以服務品質為導向
(例:B家宅配公司運費雖高於A家,但服務品質較好)
一定會選服務比較好的,A家的要查貨到了沒都很不方便
重點是A家常常聽到商品會退冰的情況,沒在指定的時段到貨
所以寧願選擇高一些些的運費...
