遇不回應的店家該如何處理???

前陣子有某家XX乾麵的店家遇到包裝問題.

雖然近日已恢復生產.

但不知識什麼原因發信給店家.店家有上線卻不付應.

面對團員要貨.店家又不處理問題.身為主購的我們該如何處理?

難道真的要傻傻的一直等下去嗎.

還是要去報警.

真的很受不了店家的處理態度.