我不知是這家店家還是所有店家,這是我在愛合購三年多來第一次遇到這樣的事

他們說我以他們名義開的團是這個團

http://www.ihergo.com/store/43146/events/no673791/

去年幫同事合購無敵傘,在今年夏天要到,同事就一直在詢問是否還要合購傘,他們覺得去年買的傘好用,我同事的老公他們單位也想要買,所以我找了去年我開團的那家傘的商店,發現http://www.ihergo.com/store/lisa 已不賣傘

當時合購上百隻,所以有拿到他們的全民健康旅遊卡,上頭有網址和電話,八月中我先是在他們網站上詢問,但沒回應我,找了一天我白天有空打電話去問,開頭我就告知,去年我在合購網開團買過他們的傘,現在想買,問清價錢和免運門檻,還問他們為什麼不在合購網開店

他們說收起來了,在合購網上找,有人開分享商店(http://www.ihergo.com/store/43146/product#1),,就花了一個晚上找了同事要的款式把商品po上去,8/25開團,讓同事登計,後續同事在他們網站上看到其他的款示,還要揪親朋好友買,所以要我不要太早關團,昨天才收到我同事最後登計的單初步估計約二百多隻,準備過兩天放假,要整理好單子向店家訂購,結果今天收到了這封信

主題 : 請回應

1  回覆全部   回覆  umk8989 (0) | 2010/9/15  9:45 am   刪除 

mail.js

寄給 : usj001 (313)  

請問您是誰?
為何以我們名義進行此網站揪團!
您嚴重侵害到我們的商譽及權益
已經請合購網對您提出封鎖
請速下架或主動與我們說明!!
否則我們將再採取其他方式請您下架
謝謝!!

我第一個想到的是,會不會是其他無敵傘業者的惡作劇,先回信再打電話確認,真的是店家寫的

他要告我的是:

1.未經他們受權賣他們家的傘

2.未經他們同意,使用他們的產品圖片

但我是主購!!!我不是賣家,我開的還是辦公室的團購,心理真是他x的不爽,店家不接受我這樣的訂購(網路上辦公室合購登計,整理好再傳真),他們打算在合購網請人開店,由那個人開團向他訂購,除了他們受權的人開團可以外,其他主購都不可以開團,不可用網路登記的方法

我是小主購,200隻的訂單太少,他們不放在眼裏,店家很客氣的跟我說,我不訂購沒關係(發生這種事我那還想揪團幫忙訂購)

其他主購也請小心,今天我才知道,分享商店不能開團,開了,你可能要被告,使用圖片,揪圖po上的商品內容要店家許可,開團要店家許可的

愛合購的宗旨不是大家團結就是力量嗎?大家揪團來一起買...

這店家莫非犯ㄌ大頭症.連我們揪團跟他買還要等店家同意.

如果每個店家都這樣.那每團團購時間不就要長達2.3個月ㄌ.

看不起小訂單....那就叫他不要來愛合購開店.我們不歡迎他啦!!!!

他沒有開店哦!

是分享商店~~

哇咧!嚇鼠人!

借轉貼呦!

我在站務討論中也發出了這個討論,客服員給我的回應

ihergo (873) | 2010/9/15  6:07 pm  回應	1

回應 usj001:   去年幫同事合購無敵傘,在今年夏天要到,同事就一直在詢問是否還要合購傘,他們覺得去年買的傘好用,我同事的老公他們單位也想要買,所以我找了去年我開團的那家傘的商店,發現http://www.ihergo.com/store/lisa 已不賣傘當時合購上百隻,所以有拿到他們的全民健康旅遊卡,上頭有網址和電話,八月中我先是在他們網站上詢問,但沒回應我,找了一天我白天有空打電話去問,開頭我就告知,去年我在合購網開團買過他們的傘,現在想買,問清價錢和免運門檻,還問他們為什麼不在合購網開店他們說收起來了,在合購網上找,有人開分享商店(http://www.ihergo.com/store/43146/product#1),,就花了一個晚上找了同事要的款式把商品po上去,8/25開團,讓同事登計,後續同事在他們網站上看到其他的款示,還要揪親朋好友買,所以要我不要太早關團,昨天才收到我同事最後登計的單初步估計約二百多隻,準備過兩天放假,要整理好單子向店家訂購,結果今天收到了這封信主題 : 請回應 1  回覆全部   回覆  umk8989 (0) | 2010/9/15  9:45 am   刪除  mail.js寄給 : usj001 (313)   請問您是誰?為何以我們名義進行此網站揪團!您嚴重侵害到我們的商譽及權益已經請合購網對您提出封鎖請速下架或主動與我們說明!!否則我們將再採取其他方式請您下架謝謝!! 我第一個想到的是,會不會是其他無敵傘業者的惡作劇,先回信再打電話確認,真的是店家寫的他要告我的是: 1.未經他們受權賣他們家的傘 2.未經他們同意,使用他們的產品圖片   但我是主購!!!我不是賣家,我開的還是辦公室的團購,心理真是他x的不爽,店家不接受我這樣的訂購(網路上辦公室合購登計,整理好再傳真),他們打算在合購網請人開店,由那個人開團向他訂購,除了他們受權的人開團可以外,其他主購都不可以開團,不可用網路登記的方法   我是小主購,200隻的訂單太少,他們不放在眼裏,店家很客氣的跟我說,我不訂購沒關係(發生這種事我那還想揪團幫忙訂購)   其他主購也請小心,今天我才知道,分享商店不能開團,開了,你可能要被告,使用圖片,揪圖po上的商品內容要店家許可,開團要店家許可的   您好， 剛剛有致電給您無人接聽，很抱歉打擾您了：） 剛剛客服也有與廠商取得連繫， 雙方的溝通可能有些誤會， 雙方對商品價格似乎有些認知不同， 廠商才會請您先把商品下架再做討論喔：） 因為分享商店是網友純粹分享資訊的關係， 如果憑優惠卷的優惠價格一直留在公開頁面， 可能會造成其它消費者的誤會：） 廠商也正在討論是不是自行接管商店，其它流程都是按照一般合購流程進行喔！ 不好意思造成您的困擾， 有任何問題都歡迎再來信詢問喔！ 謝謝您～～～   ihergo客服 Annie

今天中午有事,下午趕回來沒空寫很清楚,所以很多我很客氣帶過,現在我好好說明白

是誤會嗎?信的內容可不是這樣寫,而我9/15打電話過去,接電話的陳小姐和也許是老闆娘的人回答,可不一樣,姿態可高

今天中午看到這封信,覺得業者競爭,也許其他家業者的惡意搗蛋,去年幫同事團購,傘有問題,我曾直接電話問店家,很客氣,人真的不錯應該不是這樣的人(看來我錯了)

我打電話過去一位小姐接的(後來第二個接電話也許是老闆娘的人告訴我他是陳小姐),問他們是否有一個umk8989帳號,告訴我有,我問你們寫了一封信到usj001,我不懂你們的意思,我是團購沒賣你們的傘啊!

(陳小姐叫老闆娘來接電話)

一開口就說,我從沒訂過他們的傘,告訴她,我去年在愛合購有買過你們的傘,所以我有一張你們的全民健康旅遊卡,她指責我說我沒問過他們就開團

我告訴他八月中從他們官網寫信問他們,沒回應,同事要催我幫他們買傘,我只好電話去問

(月中我問過陳小姐,什麼不在愛合購開商店,他講了一堆什麼缺貨,商品太多,官網更新.....一堆我聽不太懂的他們想法的理由,所以之前有請人開後來關了)

老闆娘問,你問誰,

我告訴她,我不知道是誰,但我認得聲音,就是剛接電話那個小姐

老闆娘說,那是陳小姐說你沒有打電話來,(我覺得好委屈,還好我記性不差,還說得我問過什麼問題)我問有全民健康旅遊卡可以打幾折,她還告訴我,五代和六代傘缺貨,要九月十月才會來,所以我才開團,而且我是辦公室團

老闆娘說,你沒跟我說,而且你用了我們產品圖片,我沒授權給你,yahoo拍賣很多人沒經過我們同意,所以都停權了(心中想的是,老闆娘可能誤會了,把團購和拍賣搞混了)

我問老闆娘,你知道什麼是團購嗎?我只是揪同事用網路登計方式來統計開團

老闆娘回答我,我不知道什麼是團購,但我不能接受你們這樣的訂單

所以我回老闆娘,所以我現在招了二百隻的雨傘,不能訂了(心中火大了)

老闆娘很客氣的回我,是的,我不能接受這樣方式的訂購,你不訂購也沒關係

我聽了火更大,配服老闆娘果然是挑高人情緒的高手,所以我最後說,我會告知這兩個單位的同事和朋友,你們不接受訂單,他們要買,只能到你們店裏買

ihergo客服 Annie所回應的

因為分享商店是網友純粹分享資訊的關係，

如果憑優惠卷的優惠價格一直留在公開頁面，

可能會造成其它消費者的誤會：）

若以這個理論,免運優惠都不可以打,全部都用原價,像豆酥朋,店家沒設網路商店,有會員卡,訂購泡芙主購開團都是一盒65元,3000免運,豆酥朋是不是也可告現在開團的主購,造成沒有會員卡的人誤會,價錢混亂

合購網要再立一個規定,除了店家外,沒有人可以打優惠價上去,分享商店,一律原價,分享商店開團,要店家授權書,否則一律違法,要禁權,撤消帳號

另外,店家的藉口,客服人員拿來跟我解釋,在店家口中知道前有委託某人,在合購網處理他們的雨傘,應該就是我當初參與那個主購發起的全省大合購,開始是以七折價http://www.ihergo.com/store/lisa/events/no345505這是我當時參與的大合購的網頁,在這團購中我沒下資料是因為,我開第一團,但是我同事追加,我總共開了三團http://www.ihergo.com/store/lisa/events/no362009

http://www.ihergo.com/store/lisa/events/no373032

http://www.ihergo.com/store/lisa/events/no379540

我直接e-mail給主購我的訂單,他再幫我向店家下單

而這個合購的商店,原本應該是分享商店,也不叫福氣商店,是無敵傘還是雨傘達人(我有點忘了,什麼時候改為店家的商店和叫福氣商店我不知道,但從後期開團的團購商品,以看到顯示的價格是八折價,大家可以去看看

http://www.ihergo.com/store/lisa/events/no615512

http://www.ihergo.com/store/lisa/events/no612984

所以我不知客服要打電話給我,是要給我施壓還是幫店家來唬爛我啦~

也沒什麼誤會不誤會,反正這家店是列入拒決往來戶,只是少了一個主購開團,反正他們也不接團購單,這些對他們也不痛不癢