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20130925 關於目前網站的使用心得

愛合購 (1453)
1 F
2013/9/25 發表
0人 22人

親愛的主購們早安,

 

今天想要請教大家對於目前網站的使用狀況,

有沒有那些流程對於您在進行合購是比較不方便的地方.

例如之前有主購提到面交名條沒有面交地點不好區分

 

當然也歡迎主購提出您目前最喜歡的功能.

ihergo 不會再進行大幅度的改版, 但還是會持續改善網站的方便性

所以請主購們多多提供您的想法, 謝謝.

 

我個人目前覺得對主購開團幫助最大的是ihergo點數收款的服務

ihergo點數也就是之前的gopay服務, 最主要就是希望能解決主購收款對帳的麻煩.

兩年前剛推出時, 的確有發現有不少可以改善的地方.

經過兩年來的改善, 目前 ihergo點數有非常高的安全性及穩定性.

目前在 找合購 有接受ihego點數付款的團數也將近七成.

 

ihergo點數目前會在星期一, 三, 五 約 5點~6點會進行將款項轉出的作業

領出金額大於或等於1萬元, 跨行的手續費也會由ihergo來吸收.

所以非常建議還沒有使用ihergo點數收款過的主購可以來嘗試看看.

也希望已經有在使用的主購也可以說說自己的使用心得,

看哪邊還有可以加強改善的地方. 謝謝

 

ihergo 站長 Leo 敬上 

 

 

愛合購 (1453)完成手機認證: 已經請窗口聯絡蔥阿伯店長, 他會上來看訂單請主購放心 2013/10/2
tnwsf206 (997)完成手機認證: 下了單~也匯款了~可是店家都無回應.... 2013/10/3
min0109g (728)完成手機認證: 小白跑單還給報復性負評...真的很困擾..這個站方沒辦法處理嗎?冤呀.... 2013/10/4
min0109g (728)完成手機認證: 站方上次回我說:可以在合購未截團時請大家付款..不付款就刪單..就不會有負評 2013/10/4
min0109g (728)完成手機認證: 的問題..但若一直有人下...這樣這個團要開到什麼時候?不就停不了了.. 2013/10/4
momohuang (1435)
2 F
2013/9/25 發表
0人 8人

我個人覺得gopay還蠻方便的...

 

目前想的到的就是家族人員審核...

半開放的家族能不能有『負評跟未通過手機認證&e-mail認證的就直接過濾掉啊??』

 

建議站方把點數轉出的時間公告一下...

萬一有主購有急用才不會拖到...

 

另外店家的審核...

之前有店家倒帳...造成主購跟團員只能自行吸收...

許小菁 (1375)完成手機認證: 去年那位水果店家今年5月已死亡...(法院寄來的公文) 2013/9/26
momohuang (1435)完成手機認證: (愣....) 2013/9/26
pc9999 (1376)完成手機認證: 驚到~死了><" 2013/9/27
ping3421 (1709)完成手機認證: ................. 2013/9/27
powermeatball (1685)完成手機認證: 已死亡....傻眼..... 2013/10/3
ping3421 (1709)
3 F
2013/9/25 發表
0人 1人
愛合購 (1453)完成手機認證: 真的很抱歉發生此事件, 希望ihergo代收款項可以避免類似狀況再發生 2013/9/25
小蜜蜂 (2888)
4 F
2013/9/26 發表 (2013/9/26 更新)
0人 1人

 

親愛的 Leo站長 

 

大合購是站方&店家發起的, 限期一周的優惠活動, 且成團下單後的貨款皆是由站方代收, 待檔期活動結束後再與店家結算拆帳,

 

目前大合購的付款方式, 有些開放go pay點數付款, 有些不開放go pay點數付款,這讓我非常困擾,  遇上禁用go pay點數的檔期, 還要另外轉帳支付貨款, 讓我對go pay的使用價值大打折扣~ 以前我圖go pay便利就單次存6萬點, 後來發現...明明存一堆點數, 卻無法用以支付大合購貨款, 真是讓我灰熊OS.......................

 

既然是貨款皆由站方代收, 希望每個大合購檔期活動, 都可以加入go pay點數付款, 這樣可以讓主購付款更方便, 讓主購更願意使用go pay點數,  

 

go pay點數是站方推展的支付工具, 站方就應該  "全力支持" go pay點數付款, 如果連站方發起的大合購, go pay 使用都有困難, 這樣~ 站方要推展go pay點數付款的說服力是否有待商榷???

 

不論帳目或是發票的勾稽開立, 站方應該去著手克服技術上的問題, 而不是讓支付技術缺口留給消費者, 這不是專業的電子商務所應該發生的問題喔!!! 況且~這竟然還發生在號稱全台最大的合購網 !!!

 

最後, 敬請  ihergo 團隊, 以實際行動多多支持go pay點數付款, 希望很快能達成目標~

 

 

高雄~小蜜蜂^^*

 

polarbear525 (403)完成手機認證: 大推~~這問題在gopay剛推行我也問過官方,但始終沒得到回應,希望能夠獲得回覆 2013/9/26
polarbear525 (403)完成手機認證: 大合購是官方與商家共同合作的,如果連官方都無法限制大合購用gopay的話 2013/9/26
polarbear525 (403)完成手機認證: 那就乾脆不要推行gopay了 2013/9/26
愛合購 (1453)
5 F
2013/9/26 發表
0人 2人

小蜜蜂主購您好,

 

大合購有些檔次可以收ihergo點數, 有些檔次不能收ihergo點數

的確會造成主購的麻煩.

 

所以10月份開始會讓所有大合購檔次都可以使用ihergo點數付款.

另外也會盡快讓商店街的商店都可以收取ihergo點數.

非常感謝您的建議.

 

ihergo Leo

小蜜蜂 (2888)完成手機認證: 感謝Leo站長!! 哇~ihergo真有新氣象(((終得上達天聽囉~萬歲)))  2013/9/26
powermeatball (1685)完成手機認證: ihergo點數的確非常好用丫~我也可以拿來買廣告又不用手續費.. 2013/10/3
2013/9/26 發表
0人 6人

希望能開放讓主購設定徵集數量或金額

有部分店家因運費與商品規格裝箱問題,需要限制8份為1箱,且須為8的倍數或須滿1箱才免運,常因為睡覺前看已7份,睡一覺起來變10份,陷入是要刪單得罪團員或是持續拖著再徵滿16份陷入苦戰,萬一徵到14~15份就停滯不前,最後要刪單反而得罪更多團員,主購很為難阿

又或是主購能幫團員處理的金額,如商品須冷藏或冷凍,主購冰箱可能只能擠約3000元商品,但可能又睡一覺起來爆到4500,多的1500元商品只能放桌上退冰等團員來領,或又要刪除這1500元的訂單得罪團員呢?

希望官方能替主購多想想................

polarbear525 (403)完成手機認證: 主購只徵一箱,偏偏最後一個團員下單第55~65條,那是該刪5調還是再拼第二箱? 2013/9/27
polarbear525 (403)完成手機認證: 系統應該在該團員下單時就顯示只剩5條空間可買,覺得太少就別買,而讓只想買5條的買 2013/9/27
lohas-family (731)完成手機認證: 靜待站方修改系統囉! 2013/9/27
n8930325 (1033)完成手機認證: 我也贊成 2013/9/29
Wendy (656)完成手機認證: +1 2013/9/30
co_co (826)
7 F
2013/9/27 發表
0人 8人
永昇 (899)完成手機認證: +1 2013/9/27
polarbear525 (403)完成手機認證: +1贊成 2013/9/27
lisa_chen_1 (487)完成手機認證: +1 2013/9/27
tnwsf206 (997)完成手機認證: +1 2013/9/29
yinggirl (432)完成手機認證: +1贊成,現在連文章都不知道去哪看,以前還可以看大家的分享文 2013/9/30
愛合購 (1453)
8 F
2013/9/27 發表
0人 0人

您好^____^

關於讓主購自己設定徵的數量和金額,

在之前的更新預告也有提到,這部分我們有正在進行喔!

這是10月上旬預計會推出的功能,

要上線之前我們也會再通知的,

到時候也再請各位主購多多使用囉~

因為超收可能又要再拉長時間徵,遇到徵倍數又比較麻煩,

希望能讓主購開團更方便喔!

謝謝~~

 

ihergo Annie

 

ping3421 (1709)
9 F
2013/9/28 發表
0人 3人

大合購的商店可以和之前一樣嗎?

改版後沒有關於商店

不知道最後到貨日

也不知道店家的滿單日

也不知道店家的聯絡電話

店家又不是隨時都在線上

萬一到貨日沒到貨要如何找人?

 

ailing (2251)完成手機認證: 大合購的商店請改回來+1 2013/9/28
ssunny0918tw (3160)完成手機認證: 店家的聯絡電話有啊,是妳沒注意看吧?!在發起合購旁邊的注意事項上面 2013/9/28
ssunny0918tw (3160)完成手機認證: 店家的最後到貨日也在注意事項都有說明喔 2013/9/28
ping3421 (1709)完成手機認證: 我真的是沒注意看到聯絡電話@@ 2013/9/28
powermeatball (1685)完成手機認證: +1...連最新消息都不能發佈,搞到有些主購都不知道我滿單是什麼時候 2013/10/3
yinggirl (432)
10 F
2013/9/30 發表
0人 0人

請站方也不要一直改版......

一直在適應改版,適應到最後,索性都不想開團了.......

連我自己都覺得越改越不方便,更別說新團友了.....><"

 

ihergo 不會再進行大幅度的改版, 但還是會持續改善網站的方便性=>希望真得能做到...^^

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