請問各位大大, 如果已經發給團友, 團友又說沒有領到貨. 2-3天後又來向你要東西?要如何？

這狀況很奇怪,問他當天沒來領嗎?可是他的東西已經取走了耶?
當天無法來領應該先聯絡主購阿,或是事後馬上聯絡
主購發貨時的狀況是如何?有沒有核對帳號姓名等資料?

我以前跟的團(非ihergo),
有主購是把大家id物品印成表格,
領東西時團員再一一簽名(表格上沒列名字),主購再核對正不正確.
雖然簽名有稍微花一點時間,但對雙方都有保障.

或是另一位主購的做法,
事先收款後,發信公告領取物品需寫領貨條領取
每團訂不同的密碼,請團員在領貨條上寫自己的id姓名&本團密碼,來預防盜領.

我公司這邊的主購之前發信通知有被冒領過的經驗

所以現在都不給不熟的團員加入家族

一定要有家族團員介紹才會同意

被冒領的物品因為都是先匯款才領貨

發貨時人一多會整個混亂

不過我相信如果發貨後沒有多出來的數量

就是團員自己搞錯了

而且取貨時間沒有來~2~3天後才說沒拿到

應該是團員本身的問題吧