小晴

不用客氣....

只是我覺得店家選擇黑貓,無論是誰付費.....

黑貓收費比別家貴,為什麼我要忍受這樣的待遇.....

還是我付的錢比別人少,所以要接受他這樣的安排呢??

我沒有消費者最大的觀念.....但是,規則是黑貓訂的......

我要求他們遵守他們自己訂的規則不為過吧~~

因為我這女兒從小就難帶

我現在還在跟她奮戰ㄋ

真的超不高興

黑貓那種態度

還有一次我在簽單子

他東西也不幫我搬到裡面

就給我放在門口

未在指定時間到貨~要投訴.

曾遇過明明要求黑貓晚上到~結果給我早上到貨~

那時笨笨的第一次遇到.家人就代收,還好是貝果類~

於是很生氣投訴~客服有來電說:是他們的錯,再請黑貓來收走,

晚上在送來~說以後會特別注意這個地址~

還有遇過指定時間未到~一直電話追蹤~問何時到貨~也不給我司機的電話~

搞神秘~至於冷凍貨品~收到時~箱子未濕~保冰的還好的~

黑貓送貨員,每次都同一個人,會不會抱怨久了~就更故意晚送

所以不管如何~最後還是要跟黑貓員說聲謝謝~

如果是同一個送貨員的話.....直接跟他要電話(這支電話是那台宅配車專用的電話，如果代班的也是那支電話)

多多跟你那邊的小黑貓溝通.....應該就還好吧!(還是我家這邊的比較好?)

黑貓送貨先生的電話....是跟著車子跑

同一區域基本上都是同一支電話

退冰問題.....不用客氣

可以直接投訴

同一個送貨先生被投訴三次的話.....他就掰掰啦

其實就像sup所說的....多多跟自家附近的宅配先生溝通溝通

問題就會少一些唷   ^^

有啦

有一個態度就還蠻好的

我一直罵

他一直道歉

chuanamy01 我也碰過這樣吶

明明約下午4點半  他早上9點就送來

我還傻傻的接收  原來可以不用先接收哦

我那天東西是鳳梨酵素吶

我只好把晚上要吃的東西~

拿出來~結果太早拿出來 

所以我的東西都變質了

借轉

有一次我們寄貨被客訴

由於我們產品都是冷凍地

客人說小黑貓的帥哥是在跟冰水果的地方把東西交給他

很明顯小黑貓把我們家的東西是放在冷藏而已

還好寄的東西回冰品質不會差很多，不過若是時間久，很怕東西被小黑貓搞壞

嗯....

有一次黑貓送東西來,也沒問過我(我在上班)...

選晚上時段到貨的,中午就送到我家去了...

我婆婆不清楚就收下來,也不知道是冷凍的物品.....

我回家看到

火都大起來了....

還好店家用保麗龍盒裝,也還好不是冰品......

要是冰品,是要我拿飲料給團員嗎?

蝦咪!! 我都還沒遇過這種早送晚送時間差太多的事

搬了三次家 遇到的宅急便先生都還滿客氣的

都會先打電話問我在不在家 方不方便現在送

常溫冷藏冷凍都是

我一直傻傻的以為宅急便的素質這麼好哩

看來是我運氣很好