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我好冤...............怎麼會有這種人?

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2013/4/9 發表 (2013/4/9 更新)
0人 18人

今天一早醒來,收到某位團友 來信

她是跟某一團餅乾團(去年底12月的團),是誰就不方便說了..

開頭就問我餅乾缺貨好久了,是要退款還是還要再等?

 

去年12月早就發完並結束的事情,

竟然在事隔3個月後問我何時要退款?

重點是那一團我印象還很深,因為我只開過2次

那一團大家當天都有來領回,也沒有發錯與多出商品之類的

 

我回答她:

這一團早就在去年底就發完囉

您也有來取回ㄝ...................................

 

她回答,她有取回沒錯,但缺貨的商品沒有拿

 

我暈....

 

我打開信件重新看一下

發現~那一團收完款後,要下單時店家告知我某樣商品缺貨

所以我有發信告訴大家,老闆說缺貨,所以"到貨日還要等"

 

事隔5天後,老闆告知我有貨了,所以我就把取貨日期填上

而系統就自動發出,何時要取貨訊息

 

而她不曉得哪來的靈感,突然說自己缺貨的商品沒有拿?

 

我明明是等店家全有貨後,才一起到貨並發貨,我不可能要求店家有貨的先寄來

缺貨的再等補齊後再寄來,這樣等於我要發兩次貨與讓團友們跑兩趟.....

 

我馬上詳細回覆她整個流程,並告知這一團並沒有分兩次領,

而且您有來全部取回唷

 

結果她回我:我應該是沒記錯才對,因為那時買2組是要分給別人一些的,但一直沒等到,所以我的印象很深,我也在想怎麼可能那麼久都沒通知,時間都過那麼久,也無法查了,您確定有就好了,謝謝您

 

看完她的回覆,我整個更冤了,她意思是啥?我沒給在辯解嗎?

真的非常非常的生氣.....開團這麼久,第一次遇到這種團員

這一團東西名稱都很相似,所以我發貨時是一個一個點一個一個拿給團員

都做到這樣了,還能冤枉我沒給商品..............

 

 

 

 

 

 

 

 

 

vicky1026 (60)完成手機認證: 拿貨的時候請大家簽名,因為什麼樣的人都有,算是保護自己吧 2013/4/15
aliya (2): 辛苦了你了 加油 2013/4/16
paggey (56)完成手機認證: 團主難為,真的是勞心勞力 2013/4/29
Camillechen (93)完成手機認證: 主購是很細心的人,跟團這麼久從沒發生過拿錯的狀況,遇到這種的...辛苦了0rz 2013/6/1
tracy246 (92)完成手機認證: 跟團很久 有時忘了少拿一樣 團長 還會發簡信及郵件通知 怎會有人如此 真是不可思 2013/6/24
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