我的塔吉特團是明天到貨,
雖然是大合購,應該可以放心,
但我還是習慣在到貨前一兩天打電話向店家確認,
免得出現沒東西面交的窘境。
我從昨天傍晚就開始打電話了,
主購的合購信件最上方有列出可查詢到貨日期的手機號碼(1)
打了好幾次一直打不進,後來打進後,對方叫我撥另一個室內電話,
我撥去後,接電話的人又叫我晚點再撥……(接著我出門了,沒空晚點再撥)
於是我今天早上10點就開始再打那個手機號碼(1)
一直無人接聽,打了十幾通,直到中午近12:30,終於通了,
但是對方又叫我打另一隻電話,手機號碼(2)
打去後,對方又叫我再打去另一個室內電話找一位陳小姐問才知道ihergo的單。
好,我咬牙忍耐心底的不悅,乖乖再打,
結果接室內電話的這位小姐,一聽到我要確認ihergo的訂單,
馬上叫我再撥去另一隻(手機號碼(2))……=_=
我告訴她從昨天你們就叫我轉來轉去,結果到今天還是問不到結果,到底是要問誰?
她的答案:她也不清楚Ihergo的單,所以要我晚點再撥!
到這裡,我真的忍無可忍了!
一直叫我撥過來撥過去,是怎樣?踢皮球嗎?打電話不用錢的哦?
一個舉辦全省性大合購的店家,連個查詢的管道都搞得這麼混亂?
我說:從昨天就叫我晚點再撥,到今天也還是一樣?打了一早的電話,轉來轉去,我沒有時間一直為這件事黏在電話前!
抱怨完,我還是無可奈何的收了線,只能等晚點再撥。
(不過這次我有要求十分鐘就要查好)
終於,有抱怨才有效率,手機號碼(2)主動來電確認好訂單。
所以,明天應該是沒問題的。
本來我以為,大合購應該可以比私人團更可以放心,
沒想到……這是我當主購N次以來,光是確認有沒有出貨就問到火大的一次!
要做大宗生意,搞全省合購,最起碼要有個基本的管道可供查詢的吧?
店家要是沒改善,我看生意也做不長久!
塔吉特讓我生氣了!
我的塔吉特團是明天到貨,
雖然是大合購,應該可以放心,
但我還是習慣在到貨前一兩天打電話向店家確認,
免得出現沒東西面交的窘境。
我從昨天傍晚就開始打電話了,
主購的合購信件最上方有列出可查詢到貨日期的手機號碼(1)
打了好幾次一直打不進,後來打進後,對方叫我撥另一個室內電話,
我撥去後,接電話的人又叫我晚點再撥……(接著我出門了,沒空晚點再撥)
於是我今天早上10點就開始再打那個手機號碼(1)
一直無人接聽,打了十幾通,直到中午近12:30,終於通了,
但是對方又叫我打另一隻電話,手機號碼(2)
打去後,對方又叫我再打去另一個室內電話找一位陳小姐問才知道ihergo的單。
好,我咬牙忍耐心底的不悅,乖乖再打,
結果接室內電話的這位小姐,一聽到我要確認ihergo的訂單,
馬上叫我再撥去另一隻(手機號碼(2))……=_=
我告訴她從昨天你們就叫我轉來轉去,結果到今天還是問不到結果,到底是要問誰?
她的答案:她也不清楚Ihergo的單,所以要我晚點再撥!
到這裡,我真的忍無可忍了!
一直叫我撥過來撥過去,是怎樣?踢皮球嗎?打電話不用錢的哦?
一個舉辦全省性大合購的店家,連個查詢的管道都搞得這麼混亂?
我說:從昨天就叫我晚點再撥,到今天也還是一樣?打了一早的電話,轉來轉去,我沒有時間一直為這件事黏在電話前!
抱怨完,我還是無可奈何的收了線,只能等晚點再撥。
(不過這次我有要求十分鐘就要查好)
終於,有抱怨才有效率,手機號碼(2)主動來電確認好訂單。
所以,明天應該是沒問題的。
本來我以為,大合購應該可以比私人團更可以放心,
沒想到……這是我當主購N次以來,光是確認有沒有出貨就問到火大的一次!
要做大宗生意,搞全省合購,最起碼要有個基本的管道可供查詢的吧?
店家要是沒改善,我看生意也做不長久!
建議去~合購發問(專門處理大合購的那裡反應)~
^~^ 辛苦哩! 如果是我..我也會冒火!!
呃..那是明天5/14到貨嗎?
嗯....版大氣質好...沒真發火....
如果是我..搞不好開罵了...=.=~
去大合購專區反應一下好了....
哇~
比信用卡客服專線還要會"轉" @_@#
親愛的主購 辛苦妳ㄌ~ 東西都還沒拿到就對它們扣分>< 一定要去反應~~~
先安慰一下樓上那個氣壞的主購
這店家實在很誇張,還一直踢皮球
既然要辦大合購,怎麼沒安排一個人專門處理訂單勒
講到這,我忍不住要稱讚一下,鰻嘴幸福的連絡人先生
5/6時,我想更確定一下到貨日,就撥了大合購上給的電話
那先生聽我說完需求後,幫我查單之後跟我說還沒收到愛合購給的資料
我就有點緊張了,因為我跟團友說5/8應該可以領
後來那先生請我先掛斷電話,然後說要打去愛合購確認一下我的資料
沒兩分鐘,他又打給我,說愛合購有跟他對好我的資料
所以安排5/8出貨給我,我就在5/8早上收到了74條鰻魚
這樣才是一個負責任的店家呀,處理速度讓人欣賞^^
呵~我加入以來唯一的開團是芝玫大合購
因為沒經驗,加上是向ihergo下單~很給它放120個心
不過,倒是芝玫主動打來詢問收貨時段的問題
到貨日那天~因為黑貓不可能8點還在送貨(我訂取貨時間9點)
所以為了要和司機確認時間,打去芝玫問”出貨單號”
厚,叫我稍等一下~1、2分鐘後,就給我了啊!
優良的店家,就要像這樣才對嘛!
不要一問三不知的~浪費別人的電話費耶!
謝謝主購辛苦ㄌ!
我知道今天蛋糕還是主購自己切ㄉ咧~~
真累!!謝謝唷~