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首頁聯名: [大合購] 勝崎肉品 ❖ 耶誕大餐下殺統統買一送一!


年貨團開跑限量64折起 【犒吆包】熱賣包子6折 羅東夜市羊舖子暖呼呼羊肉湯 冬天就是要吃麻辣鍋

要開聖保羅草莓奶酪(季節限定)的主購請注意!

1 (10個項目)
2010/1/18 發表
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Dear all:       

        我們辦公室上週(1/11)向聖保羅訂了20幾條蛋糕(宅配),含季節限定的草莓奶酪7條,因為同事家人吃了還想再吃,所以拜託住在台北的同事代買,結果店面價格是2條200元,宅配價格卻是138元/條,我知道之後當場覺得欲哭無淚,原本好心幫辦公室訂,怕住台北的同事一個人無法提的動那麼多蛋糕,現在卻因為現場和宅配的價差,讓我這個主購的信用喪失,這個損失,實在是太大了!

        因為我是辦公室的主購,原本不知道這件事,直到聽到同事在背後偷偷討論(他們不敢當著我的面說)才知,事後他們也安慰我說,這不是我的錯,重點不是那價差兩百多元,而是聖保羅對顧客的態度,就是因為我們無法去門市購買,所以才會利用宅配團購,能去現場購買的大多是散客,同樣的餡料、同樣的大小,確有兩種不同的價格(一條價差達38元),對我們這種大量訂購的死忠客戶,卻又情何以堪?

        我只要回婆家台南,就會從新營店帶聖保羅蛋糕回去請同事或送禮,也因為蛋糕真的好吃,所以同事才會這麼踴躍訂購,以後若是我再發起其他團購,除了要自行吸收轉帳手續費及電話費外(辦公室不流行收雜費),還要多一條被同事懷疑的罪名,發起團購是不是要A錢,原本抱著滿腔的熱忱要和大家分享好東西的熱情也被瞬間澆熄了!

        我只想提醒其他的主購,如果您有遇到相同的情形,是否也能向總店反應?畢竟聖保羅的蛋糕真的好吃,我也不想弄得消費者和店家撕破臉,畢竟我還想繼續吃到好吃的蛋糕,只是希望能將消費者一視同仁,讓我們能以最實惠的價格買到想要的東西,這樣雙贏的局面,也才是造就店家生意蒸蒸日上的原動力,不是嗎?

聖保羅申訴專線:05-2857338轉17 黃小姐

2010/1/22 發表
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一定要跟店家爭取~~

+1

3F

2010/1/22 發表
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嗯ㄚ!這樣太離譜了,雖說運費店家自行吸收,但別家也是這麼做ㄚ...

算算這樣的價差就算付完運費還是有賺ㄋ

4F

2010/1/22 發表
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辛苦了 當主購很辛苦 雖然宅配運費不便宜

不過 38%的運費    偏高阿~~~

希望能爭取 創造雙贏阿~~~

2010/1/22 發表
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一般來說宅配雖然要運費也省了店面地租人事成本耶...

而且宅配做的是全省的客人^^

希望店家可以多方考量讓宅配的外地人客也能有一樣的優惠~

6F

2010/1/22 發表
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我覺得不合理耶…

要不然就直接加運費就好了…

商品的單價怎麼可以

因宅配,所以提高呢

2010/1/22 發表
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一定要跟店家爭取~~

+1

8F

2010/1/22 發表
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真是沒道理...這樣感覺很差...

我沒吃過也沒買過...但好吃的蛋糕多的是...

我家附近國豐蛋糕也好吃啊...

免運的條件也要3000元..要收那麼高的運費38%...何必定免運條件呢...沒道理..

店家不改善可以拒買啊!    真那麼喜歡就請住附近的團友代購...

 

mei (502)

9F

2010/1/22 發表
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這樣太離譜了,一定要跟店家爭取~~

10F

2010/1/23 發表
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^^真是不好意思!!草莓季活動是店內近期的促銷活動之一,但因為是店內活動,所以它既沒有接受預約沒有宅配服務!就是要現場購買的優惠~我們實在沒有要佔客人便宜的意思ㄛ!!

芋泥妹是店面的服務人員之一,有些到現場的客人,也是會有預定的需求,不過我們也都只能婉拒!!沒有辦法幫她下單~因為下訂單就是要寫優惠價,而不是活動的促銷優惠價!所以我們都告訴客人我們產品的到貨時間點,請她盡量在那個時候來帶,但也還是有些客人也是會怕買不到而寧可用優惠價來下單呢!!

芋泥妹認為聖保羅的服務人員都不是會暗崁客人優惠的服務人員!!能優惠的,一定都會優惠給客人的!!所以請您放寬心好嗎?店面和宅配的優惠並不一樣,宅配有宅配的好和優惠活動,店面有店面的促銷活動,這是針對不同的客群所給的優惠,聖保羅只是秉持不論是散客或是團購的客人都能夠再優惠一點的信念去做活動,至於公平或不公平實在是見仁見智囉

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