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商家出貨心得

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2010/2/3 發表 (2010/2/3 更新)
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1,商家出貨要考量到主購們的事務不止出該家商品而已,有時後同一天要出

很多團的貨,所以囉請大家不要累壞了主購,出貨包裝上可以交待作業人員

,尤其是不透明的盒裝商品,裏面的商品是什麼人家又看不見,所以可以幫

主購寫上內容物的品名,這樣就不用一一打開來看??是什麼貨,尤其像我們

蛋糕店的商品有四十多種那麼多,更要分裝清楚<方便別人就是輕鬆自已

>http://www.ihergo.com/store/longsing74337433/comments

 

 

2,運送商品易受損<我們起酥蛋糕在台北縣市的訂單常常是現烤後馬上送達

熱熱的蛋糕所以不宜分別加內包裝>但也有中南部的團,所以整條的起酥蛋糕

我們除了會先幫忙切片,然後每片再加上微波專用袋分裝,商品的細部分裝

是很耗時耗人力,但就食用者而言一片一片的拿取食用有分裝袋就不會吃的

屑屑掉滿地,外出上班的話一片一包更方便,在寄送上也不會碰撞變的不好

看,<希望我們的用心細心您會看的見>

 

 

3,出貨不代表完單,正常的運作出貨程序 出貨交待專送也好用寄送也好,

該是收貨到達時間時,需要用電話或站內信聯絡主購收貨人,看看貨收到了

嗎,萬一有狀況發生,才可以馬上處理,主購約定到貨往往還要整理一下貨

,就要分貨給成員們,未照約定時間到貨會製造主購很大的困擾,成員們等

拿貨沒到貨的話,主購一人;應付那麼多成員不瘋了才怪,所以出貨後要盯貨

到達為止,如此出貨要則商家多注意的話,順心滿意,等於回購滿分呢。

 

 

4,完整的售後服務   出貨收貨取貨,訂購成員食用品賞商家的商品時,因著

個人因素也會有不滿意的情事發生,如有人要很甜的一般甜的就覺的不是很

好,有的人吃慣了慕思蛋糕的細軟,就不合起酥蛋糕的綿密感覺上就很硬,

其實很多不合的情事,都可以用信件的售後問候來解說一下的,在說成員消

費的感受才是商品好不好吃的最主要因素,售出食用的信件問候是商家基本

成長的機會,不好的不理想的就可以以此為更正的方向,完整的服務才是商

家成功的機會呢

 

 

以上是敝人在網店經營二個多月來的心得啦,也不一定全是對的,只是個人心得感言而已,親愛的主購大人們,您看了這份心得,如果覺的還算對的話,您可要在上面+的地方堆我一下哦,相對的這段日子以來我們也一直朝這個方向努力中呢,大家一來好嗎,我們把這個愛合購的購物變成一件趣事一種樂事,讓大家在這裏 賣的清鬆 買的滿意 大家一起來加油哦

 

龍美集團     miss  nanako  奈奈子現烤起酥蛋糕事業部             總店長     敬草

2F

2010/2/4 發表
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加油

2010/2/4 發表
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細說的很清楚  

2010/2/4 發表
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回應 a950428:

 

加油

 

 大家一起加油呢,新的一年願大家都順心如意---閣家平安---心想事成 

2010/2/4 發表
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店家的包裝服務出貨非常用心 ^^

6F

2010/2/4 發表
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回應 cherry1116:

 

店家的包裝服務出貨非常用心 ^^

 +1

2010/2/4 發表
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店家非常用心 ^^

2010/2/4 發表
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下次有順風車,一定要通知我
真的不錯哦

2010/2/4 發表
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對呀~~ 分裝方面的細心 +1

我第一次買時, 打開看到都切片切好了~ 真的覺得店家蠻貼心的~ ^^

加油!

10F

2010/2/5 發表
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包裝細心出貨快

我在加1分

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