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【馬媽媽】 水餃 菜盒 蔥油餅 - [美食] 付運費試吃

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2011/12/9 發表
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記得參加免費索取的商品時,若需要付運費都會有再次提醒的欄位,提醒您願意付運費才能索取成功,但索取頁面並無需付運費的提醒,顯示是免運活動.所以手快的就按下索取鍵,但店家在免費索取的頁面中,另外提供了在店家附近區域有提供免費試吃,誤以為是打廣告功能並無細看,而我們參與索取中獎後,等了幾天店家回覆沒有對到款項所以無法出貨,我才納悶詢問運費需多少,再重新看了一次店家的介紹說明,老實說我可能不聰明,我還是看不懂字面上的說明,只知道要付運費210元,會有受騙的感覺,提供試吃是美意,但清楚說明會更好,收到商品覺得不錯吃,但仍因運費問題造成觀感不佳,雖好吃但完全不會有想下單的意願,請店家見諒.

評論店家 : 【馬媽媽】 水餃 菜盒 蔥油餅
推薦原因 : (1) 參加的是免費索取,但抽中後卻要付運費,內容填寫的不清楚有爭議  
個人滿意度:
teresa2736 (1325):  既然是標明免運費免費索取,店家就應該付起責任,即使要賠錢也要給消費者滿意辦試吃 2011/12/13
teresa2736 (1325):  不就是推廣產品嗎?即使是新手更該如此,為何要消費者承擔你們的錯誤呢? 2011/12/13

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2011/12/12 發表
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您好!  謝謝您的批評與指教, 很抱歉!

我們是新手店家, 第一次舉辦活動, 可能敘述得不清楚, 造成誤解.

如有做得不好的地方, 請多多見諒.

(運費雖是210元, 由七人分攤每人30.-, 我們的產品價值是910.- 每人所收到的試吃組

價值是130.-這是我們最大的誠意與所能負擔的能力了,  如果您有受騙的感覺, 我們真的

很難過與遺憾........, 不過還是要謝謝您, 我們於下次辦活動時, 會非常小心注意,

祝  萬事如意.

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