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∥就是愛批發〃創意生活館∥ - [好物] 服務需加強.一直延遲不好!

1 (3個項目)
2012/1/20 發表 (2012/1/20 更新)
0人 2人

我們很難對團員交代,希望您能改善以下問題

 

我們有問題提問,能否儘快回覆?

 

約定好交貨日 ,若無法出貨 請先告知可交貨日 (那都可商談的)

不要都沒回應,你是針對我一個,可是我針對的團員不止一個 (請體量我們的難處)

一說要退訂,你馬上出現回應與處理,而且隔天馬上給貨(真是不能茍同你的作法)

雖然是批發 ,但也不需要7-8雙襪子裝成一袋 團員也是和朋友合買ㄉ

 自己還要再分裝  在路邊攤買也會一雙一雙包好賣ㄚ!!

 

DIY 紙質 多功能 電腦 桌面收納盒 帶底座款 都已經退膠ㄌ

 

請別在交貨的前一晚才告知沒貨ㄌ!

這樣跟本無法利用站內信即使通知團員

 

有團員訂ㄌ5樣東西 ,你卻只給一樣 ,團員還唸我不早說 她還可再跟別人訂,現在才說......

訂單在12月底就給了, 到1月中還無法告知確實貨量

 

為了配合你交貨,特地提早繞到交貨點等,

超過約定時間,還要我打電話請你出來

見了面,你卻說住在附近而已,

既然住附近不是應該更早到不是嗎?  

對貴公司的處理態度 我真的不敢再領教        謝謝.............

 

 

評論店家 : ∥就是愛批發〃創意生活館∥
推薦原因 : (1) 服務需加強.一直延遲不好!   (2) 有問題提問麻煩可以快一點回覆嗎?   (3) 答應何時給貨,就請準時到貨   (4) 包裝請再細緻一點好嗎?   (5) 別在交貨的前一晚才告知沒貨ㄌ!  
個人滿意度:
aa013823 (4): 這是很不好的狀況 2012/1/20
kellyya (16): 讚 勇敢站起來 2012/1/26

2F

2012/1/20 發表
0人 1人

1.我有儘快努力的回覆了 前兩天商店首頁就有公告 已經不回信了 全力出貨當中

也還是抽空回信了 不能讓您滿意 我感到很抱歉

 

2.關於到貨日 我很抱歉 但是我並沒有故意不回應 15-18號之間 每天都出很多團的貨

回覆慢了 請見諒 如上 我真的有公告 不回信了 您可以打我電話我都會回撥

 

3.襪子不是我們的問題 廠商來12雙就只有一個包裝 外面一雙毛巾襪要幾十塊 寶雅的毛巾襪也沒有袋子裝阿 都已經是批發供應了 您要袋子可以跟我說 我一定會附贈給您

 

4.退膠了 我可以給你換

 

5.缺貨原因已經有解釋了 倉儲休息不到貨了 這些一直都有公告在商店首頁

 

6.你跟我約1:30 不好意思 我慢了是我的錯 但是 約定面交往往都還是會事先聯絡

沒有達到你的標準 我很抱歉 你早到了 也可以跟我說 我提早給你送過去 以往我們接網拍的面交都是電話連絡的 未能達到你的要求很抱歉

anniesandy (66): 我有跟別人團,說實在的..我...內心已打定不會在買他門家的東西..好差 2012/1/21
2012/1/20 發表
0人 1人

 即使您商店首頁有發文 ,都已下訂單了, 有誰會常進去看,通常店家會主動回覆狀況

或者也要通知有揪團ㄉ,有下訂單的人,主動發文請我們要注意有新的公告啊!不是ㄇ?

每每都用電話連絡 ,那又為何設立站內信 , 我們只是幫團員訂購,

再加上都需用電話聯絡 我情何以堪

若是要打電話,也是應該由您出面打吧!(不然也要告知需電話連繫)

我早到我甘願等因為不想 被人等, 只是明明約好時間 當然是等到時間過才打

您也沒強調 要我先到的話 撥給你ㄚ!

只是希望貴公司再包裝上 更加強一點 讓收到人看ㄌ更愉悅一點

 

 

 

 

 

nice2468 (78): +1 2012/1/20
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