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(轉) [公告] 2008/10/13 關於上星期改版大家所提出來的建議!

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Leo (364)

1F

2008/10/13 發表 (2008/10/13 更新)
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Hello 大家好,

 

先謝謝大家對上星期改版所提出寶貴的建議,ihergo 從成立以來就是希望能提供大家更好的服務,除了站方制定的策略也會針對大家所提出的建議來做相對應的改善。所以上個週末 ihergo團隊各自回家思考後,在今天下午已經有初步決定要如何來進行調整。

 

關於評比的部份

當初在決定要改變成現在這個機制,"移除主購可以給完評比,再將團員的訂單刪除,讓團員不能回評的功能",就有想過一定會有主購反對這樣的決定,Leo 自己也當過多次的主購,知道主購的辛苦及會遇到的問題,也了解對於 ihergo而言主購是很重要的角色,那為什麼要冒著得罪主購而做這次的改變呢?

 
最近問題主購事件,讓站方重新檢討,為什麼當事情發生時,問題主購完全沒有一個負評,讓站方覺得如果繼續保持不做改變,類似的情形一定會再度發生。目前的評比機制也形同虛設,反而是誤導大家的一個設計。反而會形成一個非常糟的狀況,大家再也不相信評比機制了。

 

我想大家目前來 ihergo一個最大的目標就是要順利完成合購,而 ihergo每一個設計都是以這個為基礎。仔細思考當初為什麼要設計評比機制,最終的目的當然是希望大家能順利的完成合購。我能理解大家不喜歡收到負評,但是站方發現大家把負評看得太嚴重了

。如果有十個人給妳好評一個人給妳負評,我相信大家還是會願意跟您的團。如果因為害怕拿到負評而不開合購了,我想大家來合購的目的應該不是為了要拿到好評比吧!

 

有主購的回覆是怕會收到報復性負評或是有團員來鬧的,以目前的規則也已經有幫主購設計第一層的保護傘,目前的規則當團員的評比不到5分,是不能給負評的喔。相信當一個團員如果已經有5次的合購經驗那這時給與負評應該也是有他的原因。

 

最後強調評比機制是

1. 讓大家有一個溝通管道來反應合購時所產生的問題,可以用評比來提醒對方,希望對方能做相對應的改善,所以評比是可以修改的喔。不是為了要處罰對方。

 

2. 讓大家知道某個主購或團員最近的合購情況。


站方從多個方面來思考還是依然相信這次的改變長遠來說對大家是有幫助的。至於刪除訂單就會連帶刪除評比的確是是比較不直覺的聯想,目前要麻煩大家將跑單的團員的合購內容的數量改成 0,不要直接刪除!另外如果有跑單的情況可以善用討論區轉讓的功能喔。

 

 

關於商店評論及介面的部份
在經過下午的討論,發現大家比較喜歡之前的商店介面,能在同一個頁面就看到商店介紹,商品跟所有合購,的確也比較好用。所以初步決定會更改回之前的樣示!商店的評論會加強變成討論區的模式直接整合在商店的頁面,讓大家能更容易找到商店的相關討論,這邊會盡快的來完成相對應的調整。

 

 

 

 

最後再次謝謝大家的建議!

 

Leo

 

 

2F

2008/10/13 發表
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感謝站長重視咱們的建議喔~

3F

2008/10/13 發表
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站大加油哦~~

4F

2008/10/13 發表
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加油^^

 

商店部份..改回原來的是比較方便

商店的相關討論,不要由商家完全掌握修改會比較好

這樣評論方面比較有正確性^^

 

謝謝站長囉^^

 

 

 

 

2008/10/13 發表
0人 0人

加油^^

 

商店部份..改回原來的是比較方便

商店的相關討論,不要由商家完全掌握修改會比較好

這樣評論方面比較有正確性^^

 

謝謝站長囉^^

6F

2008/10/13 發表
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如果有跑單的情況可以善用討論區轉讓的功能喔。

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不是每一次大家都一定會接收

最近有次經驗,因為團友跑單沒拿~

但寫轉讓也沒人接手~合購的東西沒放防腐劑

如果這種狀況再多來幾次~那當主購不就慘了

畢竟現在小白實在太多了

 

7F

2008/10/13 發表 (2008/10/13 更新)
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不是每一次大家都一定會接收

最近有次經驗,因為團友跑單沒拿~

但寫轉讓也沒人接手~合購的東西沒放防腐劑

 

如果這種狀況再多來幾次~那當主購不就慘了

畢竟現在「小白」實在太多了

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~~~+1

 

哎~主購難為啊!

8F

2008/10/13 發表 (2008/10/13 更新)
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大家希望主購要負比較重的責任~主購受評論,可以接受

 

但是如果有跑單的團員是否也要有處罰作用

 

建議跑一次單,就馬上停權一段時間~

 

這樣是否會比較好?

 

 

 

 

9F

2008/10/13 發表
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是啊!!

不是每一次團友跑單沒拿.

轉讓大家都一定會接收.

是很難轉...... 

哎~主購難為啊!

10F

2008/10/13 發表
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希望商店部份..改回原來的是比較方便,謝謝

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