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建議~~關於商品的問與答

1 (3個項目)

1F

2012/3/8 發表
0人 2人

有這各功能的出現

真的很好~對於客戶的疑問可以立刻回答

但是想要建議愛合購

若有客戶發問的時候

可否也發出信件通知店家呢??

這樣才能第1時間回應使用者...

 

我剛剛無意間才發現

前天有使用者發問~~

我剛剛逛到那邊才看到~~

 

不知道大家覺得呢??

 

nice2468 (78): 我的站外信箱狂掉信啊~~ 2012/3/9
ihergo_love (0): PM說有這個功能哦!!! 2012/3/9
nice2468 (78): 不好意思~我表達的不好~應該是說~站內信件也可以通知~~ 2012/3/9

2F

2012/3/8 發表
0人 2人

當有客戶發問問題時,愛合購的系統會發信到您的當時登記的私人信箱~
不過我發現跟Yahoo一樣會有漏信的情形,因為我有幾個客戶問問題~
當我無意間逛到我的商品頁面時,才發現前幾個星期有人發問@@
希望愛合購能改進一下,謝謝~^^

ihergo_love (0): 免費信箱漏信通常是被歸入垃圾信了,偶爾可能要進去找哦!!! 2012/3/9
wmaggie (326): 我的是so-net信箱,不是免費信箱,我已經看過垃圾信件也沒有,所以請改進一下喔 2012/3/9

3F

2012/3/9 發表
0人 2人

 有關商品的問與答~個人強烈建議

 需跟商品的上架中或下架中或已刪除勾稽..

 應該是有關上架中的商品的問與答才顯示在商店頁面中..

 過往已下架商品或已刪除(停產)商品的問與答若顯示在商店頁面中

     會照成顧客與商家的困擾與誤會~

 

                  懇請儘速修訂

ihergo_love (0): PM說"確認列入修改事項"感謝您的建議!!!(按讚) 2012/3/9
star303099 (102): 很好的建議.請盡速完成喔.謝謝 2012/4/20
star303099 (102): 也建議問與答應有刪除功能:因有時打錯或已過時的資訊.或詢價已調整...等,留著反 2012/4/20
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