聯署【非常惡質的蛋糕店】法藍四季專業咖啡 蛋糕

最新 5. 14 這間店最近的已上蘋果負面新聞，也請各位主購留意

蘋果日報

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120513/34224952/applesearch/

 

法藍四季惡評如潮，不少網友準備提告

不是被延遲出貨，就是東西收到有酸壞、口感不佳的情形~ 

http://www.facebook.com/Frank.Season

 

 

5.14(一)更新：到今天店家還是不出面回應，也不回信告知後序退款事宜

 

這團已有3位主購(包含我)

星期五應該到貨的母親節蛋糕沒來

我已發了負評

但我想這對惡質又不負責任店家根本不痛不癢

http://www.ihergo.com/store/frankseason498/comments

 

本身在之前也團過這間店的商品3.4次了~

早在 4月底就下單的，這個星期五要到貨

事前也說訂單如期到貨沒問題

但在昨日店家突然打電話要我們到貨日再往後改

原因說是店長說母親節蛋糕太多，

就隨意抽了幾張不出的單，其中包含我們的單

但我知道有些團友是要母親節當蛋糕的

所以再三溝通希望店長一樣要如期出貨

因為蛋糕不止是我一人訂的~

而且早就下訂付款了

怎麼可以母親節前兩天說不出貨

那要當母親節蛋糕的團友們要怎麼辦

後來溝通下店家答應如期出貨

 

星期五今天居然還是沒到貨

打去問的理由是「只有你的貨黑貓宅急便忘了收走」

道歉沒有~而且有上線也連信也沒回應

 

剛好沒到貨的巧合

難免讓人聯想是否店家根本就是訂單太多

直接就不出貨

我就告知，那請星期六務必要到貨

門市人員一樣答應好~

結果等到今天一樣沒看到貨

 

打電話去，今天還是店休??

轉入語音信箱!???

請問這樣我要找誰處理~????

 

瞬間像無頭蒼蠅 ，連續兩天的跑票讓我也非常難交待

要聯絡團友不來拿也不是

不聯絡也不是~

 

若是沒辦法母親節前夕接這麼多訂單

根本就該提前講

也該在官網上寫明

像這樣不負責任完全置身事外生意太好店家

請大家警愓一下

若逢節日

該店生意太好，收了錢不一定會出貨~

請三思要不要開團下訂!!!!

以免造成自已與團友的困擾

 

等了兩天!!! 店家終於回我了...= =+ 我現在連東西都不想吃了....誰還有心情吃....

如果在第一時間回覆...我還能體諒...現在...店家信用一敗塗地!!!!

 

 frankseason498 (689) | 2012/5/12  8:43 pm   刪除  

 

讓各位大大看看大惡質的店家名單...

                還有這個小御廚料理包(負評達9、普評達13)，

                店家狂買廣告，一堆主購還搶著開團呢?!

                是事先注意評比，還是寧可相信那個開天窗的倒楣鬼不會是我?

              

  法藍四季專業咖啡蛋糕 :

691 2 = 689

	snoopy0412 (2202) | 5/11  2:41 pm	更多(3)
	法藍四季專業咖啡 蛋糕 : (745483) [限定] 店家優惠3月有開團的主購下次開團直接9折優惠唷~(以優惠的商品無折扣)~取貨日5/4(五) 差勁的店家~每次出貨貨都一定有少~太誇張了~承諾商品再補會如期到貨~也是沒有~誇張到極點
	lovebb79 (719) | 5/11  12:57 pm	更多(2)
	法藍四季專業咖啡 蛋糕 : (752713) 5/12(六)到貨 預約母親節蛋糕 徵2000免運 這是大家要過母親節的蛋糕，到今天等不到貨，才說宅配只有我們這件沒收走，還得一位一位通知團友，有些星期六就回外縣市去過節了，不負責任

	akirading (361) | 3/16  0:37 am	更多(2)
	法藍四季專業咖啡 蛋糕 : (721006) 突然到貨 今天可以取貨到六點 店家聯絡與通知都很消極，通知不出貨但還是出貨了。造成發貨上困難
	cat66047097 (16) | 2/29  6:26 pm
	法藍四季專業咖啡 蛋糕 : (705145) 立即訂購 普普通通
	zwei0910 (1) | 2/18  9:06 am
	法藍四季專業咖啡 蛋糕 : (705581) 立即訂購 不會再訂第二次
	fish9039 (23) | 2011/9/30
	法藍四季專業咖啡 蛋糕 : (627242) 立即訂購 主購禮說是牛奶棒, 到貨卻變成綜合口味??? 牛奶棒的的蓋子壞了...牛奶棒散落且斷掉在紙箱內....蛋糕東倒西歪, 外型全毀了.....感覺很不用心, 全無賣相...
	monsa (1647) | 2011/8/15	更多(7)
	法藍四季專業咖啡 蛋糕 : (585997) [限定] 缺貨的同學請記得 8/9 (二) 取貨~ 一團貨寄了2次還有缺, 團友買個東西要跑 3 次
	silveriver (41) | 2011/2/11
	法藍四季專業咖啡 蛋糕 : (479504) 立即訂購 東西還沒吃，不過這麼多東西只給我ㄧ個塑膠提袋....實在是有點Orz..
	q2225583 (5) | 2010/8/21
	法藍四季專業咖啡 蛋糕 : (378755) 立即訂購 雖有點小小的疏失,但大制上服務的還不錯,繼續加油喔!!

  小御廚料理包 :

397 9 = 388

	romayandau (1305) | 4/28  3:28 am	更多(2)
	小御廚料理包 : (746924) (補單)33元/份~限時促銷4/21前!! 要搶要快~4/26 沒到貨.也沒退款.也不主動聯絡.絲毫沒有一點誠意
	ssunny0918tw (2617) | 4/11  2:54 pm	更多(2)
	小御廚料理包 : (737006) 一天要張羅三餐－『小御廚料理包』是經濟實惠又方便的懶人開伙救星；發貨日:4/9(一) 到貨前一天已致電確認訂單無誤，到貨當天...不見小御廚?!緊急打給店家都不接(後來像似睡眼惺忪的接電話)卻儼然一付狀況外@@...結論是店家根本忘了寄貨...光是追這批貨就浪費主購多少手機費!!果真是大地雷店家!!
	sarah9911 (2043) | 2/13  9:16 pm
	小御廚料理包 : (704036) 免雜★小御廚~2/15恢復取貨★請儘早來取貨★面交付款 地雷店家, 2/13上午貨品沒到貨,打電話絕對不會有人接,到下午4點多店長終於回魂,寫一封信說要幫我查貨,到現在已經是晚上超過9點了,店長還沒查到貨,還沒跟主購說明貨丟哪去了,嗚呼哀栽~真是悲哀的辦事能力,查一件貨查了5個小時還沒查到???難怪惡名昭彰...原來這家店出貨開天窗是常規嗎???我不是第一個受害的主購,當然也不是最後一個, 希望店長上學去之前記得處理好訂單喔!!!
	lohas-family (261) | 2011/10/29
	小御廚料理包 : (642877) 10月28日領貨~徵50包免運~方便又實惠料理包~ 店家未出貨，造成我失約於團員
	sweet212 (714) | 2011/8/7
	小御廚料理包 : (594481) 8/4(四)到貨 回覆貴店漏寄商品已五天仍不見回應,店家信用待商確!
	josi7_17go (1758) | 2011/3/30	更多(2)
	小御廚料理包 : (512336) [限定] 3/31到貨~煮個白飯就可以飽餐一頓囉~快來點方便美味ㄉ料理包ㄅ 很誇張 連兩次到貨都沒到!電話打ㄌ不接!
	maa0928s (1490) | 2011/3/28
	小御廚料理包 : (508252) [限定] 3/22取貨~方便好吃的料理包~免運囉 貨少了說要退款處裡~好幾天了都沒消息~明明有上線ㄚ= =
	lulu1970uu (169) | 2010/8/27
	小御廚料理包 : (383650) [限定] 好吃又便宜~免下廚囉!! 為什麼今天等了一整天產品都沒有到??
	hu0917 (114) | 2010/8/24
	小御廚料理包 : (379743) 今天到貨,請各位屆時準時取貨哦! 明訂到貨時段為中午12時前,至今已下午5時25分了,我還没收到貨.我要如何發貨給團員!

	theresa_0605 (536) | 3/19  11:23 pm	更多(5)
	小御廚料理包 : (716724) [限定] 每隔一陣子就想合購的料理包 [取貨日: 03/16(五)] 商品不錯，但也希望店家能多用心，可以經常上線並回覆訊息，不然每次開團都會很擔心交貨期哩~
	giga730502 (30) | 2011/12/7	更多(3)
	小御廚料理包 : (659735) 立即訂購 SOSO
	yes_gugu (0) | 2011/5/13	更多(2)
	小御廚料理包 : (425740) 立即訂購 訂貨時符合免運,收貨時己改免運條件,多付運費,店長沒與客戶確認付款金額更改,感覺不太好,希望下回若有且樣的狀況請電話連絡,別只是用EMAIL通知
	tinav58888 (12) | 2011/5/2	更多(2)
	小御廚料理包 : (526495) 已達免運~ 店長請你們退費只要一個誠信而已
	bq540 (4) | 2011/4/22
	小御廚料理包 : (536535) 立即訂購 送貨時間更改沒通知,醬粉困擾的說 @ @
	plain (5) | 2010/12/11	更多(2)
	小御廚料理包 : (441031) 立即訂購 送貨晚一天造成困擾
	gogo2259 (1217) | 2010/12/3
	小御廚料理包 : (428529) 【小御廚料理包】取貨日待通知哦～～ 有待加強~
	u8641310 (34) | 2010/11/22
	小御廚料理包 : (434567) [辦公室限定] 滿50包開團 連絡不主動 不過出貨倒是有準時
	lin0723 (901) | 2010/10/20
	小御廚料理包 : (415183) [限定] 快速團快速到貨~預定10/19(二)到貨~已提早到貨 希望老闆要做好事前的溝通聯絡及確認不然突然提早一天到貨會很困擾
	monica71073 (37) | 2010/8/30
	小御廚料理包 : (379485) 立即訂購 預訂中午前到貨，卻到下午二點才來，也沒有事先告知

	amy22242000 (46) | 2010/3/24	更多(2)
	小御廚料理包 : (286510) [限定] 小朋友最愛．好吃烤雞腿 這次訂的G腿醬汁好少.腿也比以前軟沒以前好吃
	linglan33277 (582) | 2010/1/23
	小御廚料理包 : (256429) [限定] `每包運費3元~1/21到貨喔~ 謝謝你~~
	lkklkklpol (7) | 2009/12/17
	小御廚料理包 : (234410) 立即訂購 ~你們東西寄錯了喔~有2包不是訂單上的我訂的

 

我剛剛發現這個~原來不只ihergo上面出問題

其他平台也很多都出問題~

這家店~完蛋了

 

http://www.facebook.com/Frank.Season

這是去信ihergo客服的官方解答....

 

您好:

看完您的信，我們也感到相當遺憾，
同時也能了解您感到相當委屈。
並且能體諒遭遇這種事，您一定也不好受。

建議您先用各種可以留底的方式 (簡訊、站內信、E-mail)，
給店長一個緩衝的處理期限。
假如期限到期時，店長方面還是沒有任何回應，
再撥打165防詐騙專線報案。

警察機關將會同受款的金融機構進行作業處理。
愛合購這邊也會待警方正式來函，站方會盡力提供所需資料協助調查。

警政機關表示若遇上詐騙事件或糾紛，必須要由消費者本人報警以維護自身權利！

謝謝您使用愛合購，
若有問題都歡迎您再次來信詢問。
 
ihergo客服  Lee

小御廚我去年也開過~~不推

不過我沒給他任何評價(懶的給~連普評都不想)

可以看我當時的文章

 

 

http://www.ihergo.com/forum/topic/0/0/70/page1/no1085201/r1/search%25E6%2590%2596%25E9%25A0%25AD