(轉) 關於網路流傳掉了手機先報遺失再辦停話的說法

朋友傳來的 mail :

如果有一天不小心掉了手機，請記得一件事
絕對絕對不要去系統商停話 ........
  第 1 直接去警察局報遺失，記得拿報案三聯單，一定要拿。
  第 2 保佑對方沒事用你的sim 卡亂打，打越多越好，手機越容易找回。
  第 3 要求系統商寄送帳單明細。
  第 4 收到上月帳單後，拿著報案三聯單，去系統商要求自遺失日期後的通話費皆可
  扣除 。( 法律規定的 )
===================中間省略===========
這中間的通話費必須也是要由我們這些消費者付費
  ( 還強調這是常識ㄟ ) 只要找不到兇手....
  我們仍是必須繳交這些錢不繳的話會移送..
  自動扣你的薪水
  反正你們只能認命繳這些錢就是 ........
  還很好心的說 ~~~ 頂多 ~~ 幫我們爭取到我們停話後。
  所撥出的費用由業者自行吸收( 約六千元)

=========================網路追追追查證結果==============
關於手機遺失究竟應該先停話還是先掛失？
追追追小組向警察局求證，警方建議先向電信業者辦理掛失停話，同時迅速向案發地或居所地之管轄分局或派出所報案，以利警察機關協尋。另關於法律是否規定遺失日期後的通話費可扣除，警方則表示這要依據各電信公司與顧客之間的契約條款內容而定。

電信法本身並未規定遺失後一定要掛失，因此遺失手機若不掛失並不構成詐欺，然而各家系統商之服務契約，對此部分皆有詳文規定。

根據中華電信的行動電話業務服務契約條款第三十二條：「乙方(用戶)發現本業務終端設備遺失或被竊時，應立即以電話通知甲方(系統商)辦理暫停通信，未通知甲方前，乙方仍應支付因該電信所生之所有費用，但自甲方接獲通知時起之通信費，不在此限。」

中華電信解釋：「當手機遺失時因內有SIM卡，為避免話費損失，請儘速與電信業者客服專線聯繫辦理停話。本公司停話免收停話處理費,因停話期間行動電話門號仍為客戶租用，每月仍會有月租費。」也就是說，若手機失竊遭盜打，在停話前所產生的費用仍應由客戶支付，但辦理停話後，將可確保不會有盜打的問題。

此外原信中提到電信法第56條 ，條文如下：

「意圖為自己或第三人不法之利益，以有線、無線或其他電磁方式，盜接或盜用他人電信設備通信者，處五年以下有期徒刑，得併科新臺幣一百五十萬元以下罰金。」

此條文為規定盜用他人電話的罰則，與掛失不停話所產生之費用無關。若用戶執意不停話任人盜打，除非抓到盜打之人，才能依法對其提出民事訴訟，求償損失，否則失竊後產生之電話費仍須由用戶支付。

以中華電信服務契約為例，上面載明手機遺失後未掛失前之通話費仍須由用戶支付，因此系統商並不會因為害怕收不到錢，急著找盜打者。而中華電信亦表示：「報警後，後續偵辦追查需透過警政公權力機關。」也就是指查案的部分，權責仍在警察局。

除了直接詢問中華電信得到的解答外，我們也另外查詢了遠傳 、台灣大哥大 、威寶電信 等三家系統商的服務契約，發覺行動通信業者所使用的契約多是依據交通部暨電信總局94年3月4日電信公字第09405012400號函核准的「第三代行動通信業務服務契約」而定，所以上述三間公司契約中皆包含與中華電信相同的第三十二條條款。

因此根據國內幾大電信業者的契約內容，憑報案三連單扣除手機遺失後的通話費似乎是不可行的。但若有人曾使用報案三連單成功要求免除支付遺失後的通話費，也歡迎提供經驗給我們。
http://www.nownews.com/2007/04/16/516-2082475.htm