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🍤舌尖上蝦餅👍👍7吋大大大 ❤ 冬季戀 ❤ 巧克力大賞 團主都愛這一味 ಠ_ಠ 飽滿多汁想吃趁現在

[聊天] 是我比較......XD  

1 (5個項目)
2012/3/30 發表 (2012/3/30 更新)
0人 3人

 

剛剛去取<恰可巧克NG巧克力棒>ㄉ團購物回來

拿出一看~~~哈~他老兄NGㄉ可真夠徹底ㄌㄟ~~~

                                                                                       

雖然早已知是NG商品不能太過苛求

但是也太離譜ㄌ吧........

在跟團前看ㄌ店家說明......

只說是製作過程中,機器不慎操作 所造成ㄉ斷裂......

照片展示出來跟實際到手ㄉ物品根本是兩回事

照片中是一透明夾鏈袋裝著斷掉ㄉ餅干棒

到手ㄉ是.........

透明夾鏈袋裝著數包 鋁袋包裝ㄉNG餅乾

鋁袋ㄉ包裝明顯不良,餅乾屑弄ㄉ整ㄍ透明夾鏈袋

都是餅乾屑~~~令人不禁懷疑.......

會不會遇到像之前被踢爆ㄉ所謂

過期商品再重新包裝ㄉ事.........

                                                         

我覺ㄉ如果只是單純的製作過程所造成ㄉNG也罷

怕的是過期回收或因包裝不良遭退貨ㄉ商品

那才可怕..........XD

請跟我有相同情況ㄉ團友們站出來

讓店家知道這不是個案,請他們重視這ㄍ問題

                                                                              3Q~~~

 

andy0955 (5): 當圖示與真品差異太大時真讓人無言>"< 2012/3/30
erica1970920 (687): 真是太離譜了,應該要積極爭取退換貨~~ 2012/3/30
jason690304 (45): 謝謝兩位大俠拔<筆>相助 2012/3/30

2F

2012/3/31 發表
0人 0人

jason690304   您好~

 

  很抱歉因為我們的疏失造成您的困擾   以下是我回覆給主購的訊息

 

請您參考一下:

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------

 

您好~

 

 今天一早詢問工廠的包裝人員告知我說:

 

這個確實是工廠的NG商品  因為小包裝在機器切斷的過程

 

並沒有完全切斷又遭到擠壓   加上最近的NG巧克力棒數量太少

 

原本當天數量還不夠幫您出貨  但工廠還是趕了一些給我

 

在趕貨的過程中因為人手不足  因此就沒把那一包連袋過度嚴重的

 

NG巧克力棒外袋拆除   基本上~ 工廠都會把小外袋去除必免不必要的誤會

 

但因為工廠有時候趕貨  又沒有人手去做這些動作

 

加上我們廠商又急著要拿NG品趕出貨  才會釋出這些小包裝

 

此商品絕對不是您說的   是退貨或者是過期回收 

 

我也會再次提醒工廠  下次別把這種外觀

 

看起來很不良的商品出貨  以免造成購買者的誤會

 

另外~ 若此位團員想退貨的話  麻煩主購請他與我聯絡

 

或請他撥打背面的標示標籤上的電話與我聯絡

 

我會和他聯繫相關的退貨事宜

 

再次再次向您和團員說聲抱歉~ 

 

謝謝您^^

 

 

 

2012/3/31 發表
0人 1人

如果是如廠商ㄉ回覆,那.....我就......相信吧~~~

                                                                              

至少有感覺到想處理事情

(雖然不是很滿意這答案)

只不過我覺得.......

希望商家在趕出貨ㄉ同時,是不是也應該注意這些細節

以免造成不必要ㄉ紛爭,您說是不是勒~~~

                                                                        

jason690304 (45): 聽完店家ㄉ解釋,這真ㄉ是個案,也就是說.....我真ㄉ比較......XD  2012/3/31

4F

2012/4/2 發表
0人 0人

回應 jason690304:

 

如果是如廠商ㄉ回覆,那.....我就......相信吧~~~                                                                                至少有感覺到想處理事情 (雖然不是很滿意這答案) 只不過我覺得....... 希望商家在趕出貨ㄉ同時,是不是也應該注意這些細節以免造成不必要ㄉ紛爭,您說是不是勒~~~                                                                         

 

 您好~ 

 

   真的非常抱歉讓您收到這樣的商品~

 

一切的問題都怪我在出貨時沒有注意到這包商品的異樣

 

絕對不是因為妳本人的關係~  請您不要想太多

 

我們很感謝您的寬宏大量  願意原諒我們

 

給我們改過進步的機會  雖然您不願意接受退換貨就原諒了我們

 

但還是要對您再次說聲抱歉和感謝

 

希望未來還有機會為您服務  讓您看到我們改進後的樣子

 

最後~ 祝福您一切順心~ 順利~ 

 

《恰可巧克》店長  敬上~

2012/4/2 發表
0人 0人

只要不是黑心商品就好了啦~~~

沒事~~~加油喔

 

                                                                      

 

                                                               

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