在 2010/6/16 9:26 am 發表
店家不是說了葡萄都是""且皆為套袋葡萄""
為什麼我收到的葡萄都沒有套袋??這是欺騙嗎??
而且有3串都是小小的一串~最下面的那2大串~根本不是"巨峰葡萄"嗎?
顏色不是很黑~而且都很小顆~吃起來又都酸酸的~跟當初試吃的時候根本是180度大轉變~是因為大家太捧場了嗎??
訂了太多?還是園主東西出不夠拿別人的來出?
我個人覺得有點懷疑??甜度~級數~根本不是當初試吃品出不了那麼多貨應該不要接那麼多訂單~這樣得到的是反效果
園主還標榜說很用心給大家試吃~~但是出貨的時候是否應該更用心一點呢??
olive720606(170)
在 2010/6/16 11:28 am 發表
您好喔…
1.本果園一甲多的葡萄全為套袋的喔…
我想你可能誤會套袋的意思…套袋是指葡萄在要採收前即套袋…但是在採收時一定還是
要把袋子打開看是不是有壞的or須要剪掉的…葡萄下方的紙袋即是從套葡萄的袋子喔…
不是說非套袋在採收後使用三角袋裝起來那個即叫套袋…
2.您們的主購說有團員反應葡萄的問題…我也在第一時間馬上跟他說…請團員拍照…我們
會馬上為你們處理…因為有團員說有爛的湯汁…有可能是因為大雨運送過程撞壞…
我們會給與補償…
3.我們都是照著採…並沒有說試吃的特別好…兩百多斤耶…我們何不拿去賣…
若是那些特別好的都給了試吃的…那剩下的我們要怎麼賣…
4.我從昨天晚上九點多一直打電話給你們的主購要與他聯絡…他手機一直沒有開機…
關於補償部份會與他討論…請他直接跟你們說…
謝謝~
在 2010/6/16 5:55 pm 發表
那是我誤會你們囉!!如果純粹是我個人誤會~~那對店家很抱歉
但好像我們同團的也有人收到品質不好的耶!!(我不是第一個人)
請團員拍照這個問題那我不就要專程去買一個照相機來照(因為我家沒有)
店家自己應該清楚當初寄試吃品時的"包裝"與發正品時的"包裝"真是天地之差
"外觀"通常是大家第一眼的印象~沒想到外觀沒有取勝內涵卻也挺糟糕的
第一層大概是6串大小不一的~第二層則是大3串硬擠下去導致很多葡萄破裂
我要拿起來的時候還是硬拉起來的~顏色也是落差很大~紫黑色變淺紫色
那你想如果你是一個消費者~看到這情形該怎辦?虧我還大力跟朋友介紹
olive720606(170)
在 2010/6/16 7:02 pm 發表
回應 g591119:
那是我誤會你們囉!!如果純粹是我個人誤會~~那對店家很抱歉但好像我們同團的也有人收到品質不好的耶!!(我不是第一個人) 請團員拍照這個問題那我不就要專程去買一個照相機來照(因為我家沒有) 店家自己應該清楚當初寄試吃品時的"包裝"與發正品時的"包裝"真是天地之差 "外觀"通常是大家第一眼的印象~沒想到外觀沒有取勝內涵卻也挺糟糕的第一層大概是6串大小不一的~第二層則是大3串硬擠下去導致很多葡萄破裂我要拿起來的時候還是硬拉起來的~顏色也是落差很大~紫黑色變淺紫色那你想如果你是一個消費者~看到這情形該怎辦?虧我還大力跟朋友介紹
你好~我有跟你們主購說請他幫我確認一下有問題的是不是沒有外包箱的那四箱…
因為我有跟他說有可能是因為下雨…貨運有撞擊導致受損…
拍照是說若因為貨運撞壞的因素我們可要求貨運賠償…
另外~你說包裝…當初有跟各主購說的很清楚…是為了方便大家拿才會自己另外去買袋子回來打洞幫大家分裝好的喔…
沒關係~昨天收到貨的四百多箱中只有你們反應有問題…我們一定會幫你們處理…
但我從昨晚九點多打電話給你們的主購到現在他手機都還沒有開機…
我會請他告知我總共有多少有問題…看是要補寄還是直接退款都可以…
在 2010/6/16 11:21 pm 發表
olive720606(170)
在 2010/6/17 0:08 am 發表
回應 g591119:
vk1523 (834) | 2010/6/16 8:58 pm 推薦原因 ： (1) 試吃滿意再回購~可是結果.... 個人滿意度： 短評 ：收到ㄉ葡萄與試吃時ㄉ品質超很多~ 開箱時超錯愕......蟲蟲入侵~ 查看購買項目他跟我們是不同團的喔!!
他的問題我已經有跟他說過了喔…且已退款給他…
他說的鳥大便確實是蝸牛留下的…百分之一千肯定絕對不是鳥大便喔…
我們是全程套袋~且是網室的…
又有生產履歷…無農藥殘留…大概就是因為我們沒有使用殺蝸牛的藥…
才會讓大家造成誤會~真的很不好意思…
他說的那個蟲蟲應該是附著在袋子外面的…
而不是在葡萄內部…
因為我們已經兩個月以上沒有噴灑農藥了…
這幾天大雨不斷…小蟲就會跑到袋子躲雨…
我們有儘量處理這個問題…但多少還是有這種現象發生…
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