喬大上蘋果了唷~團購夯店致勝招 | ihergo愛合購
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eumi(1581)

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在 2010/6/4  9:08 am 發表

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32561092/IssueID/20100604

 

根據統計,2008年台灣團購市場約10億元,其中美食類佔6成,資策會更以團購佔B2C(企業對一般消費者)市場約1.9%比例計算,推估網路團購經濟規模達21.8億元。
「網路團購,是財富重新分配的機會。」團購成名的「花蓮提拉米蘇」老闆劉敏賢說。然而團購版上千家爭鳴,除了東西好吃、價格便宜,需要更多策略操作:用試吃爭取曝光度,推優惠吸引消費者嘗鮮回購,產品研發、包裝設計需考量宅配運送,就連客戶關係維護,也得比實體店面更密切、細膩。
每個環節做到無可挑剔,就能召喚婆媽、上班族,甘心開團廣宣傳,讓這看不見的人龍,一直排隊下去。
採訪╱郭美懿 攝影╱康仲誠

 

「在團購市場裡,看不到不景氣。」愛合購「板橋埔墘閒閒族」家長Amy,每周至少開團1次,平均每團消費1~2萬元,「過年時買年貨,手邊至少有20萬元現金,隨時準備付款。」

荷包縮水 揪團找便宜

團購的魅力,不因景氣跌宕而消退,反而因荷包縮水,讓精打細算的團購主力—粉領上班族,更有揪團找便宜的動力,甚至改變市場生態。「團購是以小搏大的生意,過去台北的麵包店只跟附近店家競爭,現在戰區延伸,遠在高雄的烘焙店也可能是對手。」合購平台ihergo總經理劉謦豪說。
市場重新劃分,無論新舊店家都想竄出頭,但經營操作,已不是單純的好吃、便宜就足夠。
人稱「喬大」的李奕德,打的就是行銷服務戰,他的招牌商品龍蝦沙拉並非獨賣,「我上去做的時候已是流血戰。」最初為了拉攏顧客,他在網路上一掛就是17~20個小時,「買家提問題,10分鐘就回覆,送貨也很即時,當天訂、當天送。」
他指出,晚上8點到凌晨2點是黃金時段,「網路上晃來晃去的人最多,此時貼廣告、po文效果最好。」一開始沒錢買廣告,曾每10分鐘把文章刪掉、重貼,透過更新讓網頁在合購版上持續置頂;也曾分身多人,上「Yahoo知識+」自問自答,增加被網路搜尋到的機會。
不過這一切,都不如推新品、做特賣有效。「做單一食材,一旦吃膩就死掉,」所以他每月做新品優惠,順勢拉掉輪轉率低的商品。主打龍蝦沙拉則是火車頭,「賣越多、虧越多,但客人想到龍蝦沙拉就會想到我,看到網頁上其他產品,也會順便買一下。」

改良口感 宅配不走味

去年切入團購的「橘村屋」老闆蔡志慶,也認為主打1項商品的時代已經過去,「我們還沒紅,不能比照成功店家,只推1、2個招牌商品。」他把團購平台當分店經營,品項豐富比照實體店面,由市場決定明星商品,結果最不起眼的楓糖葡萄捲在網友口碑下異軍突起,並拿下媒體評比的瑞士捲冠軍。
曾在甜點代工廠擔任主廚的他,還將宅配因素列入考量:「好不好運送?能不能冷凍?」講究酥脆外皮的泡芙,經改良後成為Q彈口感,冷凍不走味、運送不變型,也藉此與傳統泡芙做區隔。
網路團購是一條看不見的人龍,品質造就口碑,往往能點燃瞬間爆發力,但也可能隨網友評價爆起爆落。「團購商機看起來很大,進去才知道不好做。」蔡志慶說。
正因新舊店家爭竄出頭,好壞評價不斷複寫,誰也沒把握坐穩市場寶座,讓經營團購也成為一門學問,領著眾店家競逐這經濟規模超過10億元的霸圖天下。

團購海鮮王:喬大漁得海鮮屋

 

◎老闆:李奕德(喬大)
◎年齡:1978年出生,32歲
◎開店經歷:
2008年3月開始做網拍,同年進入團購市場
主力客群:30~50歲白領女性
◎團購紀錄:
平均月賣100萬元,今年1月旺季曾創210萬元業績,平均每張定單金額為5600元
※註:以上數據為記者估算

店家資料

喬大海鮮屋【蓋世達人龍蝦沙拉】:可做三明治、壽司,調理方便的親民價格,讓婆媽月月回購,250克售價70元。

喬大漁得海鮮屋
◎電話:(02)2949-1434 0926-196-259
◎網址:https://www.ihergo.com/store/yuder/

vanessa4(274)


在 2010/6/4  9:13 am 發表

對對對~~

就是這一張

 

超可愛的啦~~~

可可(703)


在 2010/6/4  9:18 am 發表

喬大, 你好棒喔!!!

可可看了也覺得好感動

而且覺得很光榮~~~

喬大, 你真的好棒棒!!!

上蘋果了耶!!!

上蘋果了耶!!!!!

 

 

 

真的好高興喔!!!!

范范(809)


在 2010/6/4  9:18 am 發表

喬大!!!讚啦~~~漁界之光..

 

eumi(1581)

回覆

在 2010/6/4  9:19 am 發表

好巧唷~~~蘋果的照片很大張~

真的笑的很可愛唷~

 

喬大:

琬婷為你感到非常開心唷~~

我也暗自開心的跟同事說~

這照片中的人我都認識唷~ 

 

 

可可(703)


在 2010/6/4  9:24 am 發表

現在可可一直在翻今天蘋果日報

等一下跟同學回覆在第幾版喔...........

可可(703)


在 2010/6/4  9:28 am 發表

哇!!!

無敵大幅耶!!!

 

是在財經版B10!!!

 

 

全版喔!!!^^

 

 

~可可~

可可(703)


在 2010/6/4  9:31 am 發表

漁界之光...................+1

eumi(1581)

回覆

在 2010/6/4  9:44 am 發表

希望海爺有一天也可以上這版..........財經版B10!!!

minghui7766(761)


在 2010/6/4  10:18 am 發表

喬大!!!讚啦~~~漁界之光..+1

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