在 2009/3/9 1:52 am 發表
鄭重道歉聲明：我們再2月底前有調整過手工水餃皮的比例以及厚度等各方面手工水餃皮的比例！但因為後來3月6號收到試吃的試吃團，反應我們的水餃皮，幾乎都會破！這樣對我們商品口感會有很大的影響，就算我們的內餡還可以，但如果水餃皮煮破，這樣就會沒有味道，也會讓試吃的團員以及熱心開團的主購，對我們的商品覺得好像是開到地雷團一樣！我們很注重我們商品以及商譽，跟團員及主購的回應，現在商品的品質不能賣，我們就是要調整到商品品質可以賣，才能出來做生意，也才會有客人回購！再次跟您說抱歉、對不起！
我們還是不怕您的試吃，所有現在成團的試吃團名額保留，但現在的水餃皮都在調整，送出去的水餃品質會不一致，所以我們決定等我們把水餃皮會破的問題抓出來以後再開放試吃！(屆時調整好開放試吃，我們將主動與已成團的主購聯絡！)
對幫我們開團的熱心主購以及對我們商品有興趣的團員，跟您在這鄭重的道歉！對不起！真的很抱歉！
(所有已匯款的熱心主購，我們將全數退回您的匯款包含您這次匯款的轉帳費(我們會主動與您聯絡)，3/10日到貨的團，我們將在明天與您電話聯絡，跟您道歉！3/10日以後到貨的試吃團，我們也會再3/10號的晚上與您聯絡！(剛剛看到3/6日的試吃團各團員的反應，本著店家的該有的道德及我們的商譽，才做這樣的決定，真的很抱歉)
對所有試吃過、以及正要試吃的團員以及主購致上十二萬分歉意！
cat292268(391)
在 2009/3/9 4:17 am 發表
雖然我沒辦試吃
不過這種處理態度 
Milk-Earl(41)
在 2009/3/9 6:09 am 發表
恩~ ^^ 我也贊成這種處理態度
牛奶伯爵對您致上敬意
yliu1089(85)
在 2009/3/9 3:05 pm 發表
我是試吃過的團員，雖然對水餃評價不好，但對店家的服務態度致予十二萬分敬意 繼續加油喔 !
mimico(32)
在 2009/3/9 4:53 pm 發表
我有參加試吃團，但我們的團還沒爭滿人就收到暫停提供試吃的消息～
雖然沒實際吃看看，不清楚商品的問題．．
不過店家的危機處理能力很不錯～
勇於承認問題，試圖找出問題所在的精神讓我佩服～
這種精神值得學習．．
希望店家能做出１００分的商品～～加油
可藍(1317)
在 2009/3/9 6:46 pm 發表
剛接到店家的退款電話，
真是勇於負責好店家，
期待您的再次出發喲！
加油！
hwangcharm(122)
在 2009/3/9 7:47 pm 發表
昨天收到最新消息，隨即通知我開的試吃團，到貨可能會延遲，雖然我們的團還沒爭滿人，但今天就收到暫停提供試吃的消息～
仍是值得鼓勵的店家!
希望下次有機會啦! ～加油～
stone8801(311)
在 2009/3/9 8:10 pm 發表
老闆很有誠意解決問題 值得鼓勵
希望你能研究出好方法
讓我們能吃到好吃 皮又不會破的水餃...
加油囉!!!
secret123123(61)
在 2009/3/9 11:20 pm 發表
我是參加過試吃的團員，若是改善後再次推出試吃，我還是會想在試吃ㄧ次看看
另外店家的處理態度很好很有誠意
期待你們改善後的美味水餃^^
une1201(93)
在 2009/3/10 9:50 am 發表
老闆的誠意真的很讓人感動ne~
期待改良版
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