團員好~
這團是成團哦，還沒匯款的請盡快完成

要刪除的請留言給我

這2天我會再確認看看有沒有其它的款式缺貨，會再發通知信

不好意思~想請問這團不是已退款處理了嗎?~3Q

因為店家的明細都更正過

現在要集體大改單，到貨時明細才會對

記得已經改好的，要再確認一下

還沒匯款的請盡快

然後我就以為那取貨的信件是傳給別人的~所以沒有多加理會~如果不是我朋友上討論區看見~可能我也不知道有這件事呢~

店家目前還沒回電，再等2天（取消退款的機率大）

還沒匯款的先不要匯

目前還沒匯款的名單

albumin7

how0002000

jongo

vicky5588

ww2075

給你猜

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星期六晚上沒回覆的話，就會退款處理了

我不想再打電話了，打過去最少1小時以上

團員好~

此團的包包確定是要等到3月以後才會到貨

請回覆

1.等待，3月以後再到貨。

2.不想等待取消，取消主購是會花比較多時間處理退款，因為最近很多團都趕著過年，處理的速度會比較慢。

3.沒意見

1月31日有接到老闆蔡媽媽的電話，電話中一直道歉因為廠商無法如期交貨，所以公司才會決定暫時停止團購訂單（就是道歉電話講了一個多小時，電話中一直道歉）

事情發生後我就有打電話給另外一位先生，他請寫我事情經過寫給他們公司，他會轉交給老闆看。

HiNet 網頁郵件服務 function doZoom(size){ document.getElementById('zoom1').style.fontSize=size+'px' } function doIframeCharsetEncode(charset){ document.location.href="/mailService/mail/M_mail_1_iframe.jsp?msg=4BEB7776545633CF7D44B2475F1929C8&showImg=true&encode="+charset; } function doShowImage(){ document.location.href="/mailService/mail/M_mail_1_iframe.jsp?msg=4BEB7776545633CF7D44B2475F1929C8&encode=null&showImg=true"; } #blocktemp{ position:absolute; top:0;left:0;width:100%; height:30px; background-color:#FFFFCC; font:'新細明體',Verdana,Arial; font-size:13px; font-color:#333333; } #blocktemp a{color:#003399;font-weight:800;} div#blocktemp p{ padding:5px 0 0 5px; } #dropmenudiv{ position:absolute; border:1px solid #666666; font:normal 13px; line-height:18px; padding:2px; z-index:100; } #dropmenudiv A{ text-align: left; text-decoration: none; background-color:white; color: #003388; border:1px; WIDTH: 100% } #dropmenudiv A:hover{ background-color:#E9F1F8; color:#CC0033; WIDTH: 100% } pre { white-space: pre; /* CSS2 */ white-space: -moz-pre-wrap; /* Mozilla */ white-space: -hp-pre-wrap; /* HP printers */ white-space: -o-pre-wrap; /* Opera 7 */ white-space: -pre-wrap; /* Opera 4-6 */ white-space: pre-wrap; /* CSS 2.1 */ white-space: pre-line; /* CSS 3 (and 2.1 as well, actually) */ word-wrap: break-word; /* IE */ } /*********************************************** * AnyLink Drop Down Menu- ?Dynamic Drive (www.dynamicdrive.com) * This notice MUST stay intact for legal use * Visit http://www.dynamicdrive.com/ for full source code ***********************************************/ //Contents for drop down folder menu var LanMenu=new Array() LanMenu[0]='<a href="javascript:doIframeCharsetEncode(\'\')"><font class="txt-13px2" style="color:#666666">自動選取</font></a><br>' LanMenu[1]='<a href="javascript:doIframeCharsetEncode(\'big5\')"><font class="txt-13px2" >繁體中文</font></a><br>' LanMenu[2]='<a href="javascript:doIframeCharsetEncode(\'utf-8\')"><font class="txt-13px2" >Unicode UTF-8</font></a><br>' LanMenu[3]='<a href="javascript:doIframeCharsetEncode(\'gb18030\')"><font class="txt-13px2" >簡體中文GB18030</font></a><br>' LanMenu[4]='<a href="javascript:doIframeCharsetEncode(\'hz\')"><font class="txt-13px2" >簡體中文HZ</font></a><br>' LanMenu[5]='<a href="javascript:doIframeCharsetEncode(\'shift-jis\')"><font class="txt-13px2" >日文SHIFT-JIS</font></a><br>' LanMenu[6]='<a href="javascript:doIframeCharsetEncode(\'iso-2022-jp\')"><font class="txt-13px2" >日文ISO-2022-JP</font></a><br>' var fontMenu=new Array() fontMenu[0]='<a href="javascript:doZoom(19)">放大</a><br>' fontMenu[1]='<a href="javascript:doZoom(16)">適中</a><br>' fontMenu[2]='<a href="javascript:doZoom(13)">縮小</a><br>' var menuwidth='75px' var menubgcolor='white' var disappeardelay=250 var hidemenu_onclick="yes" var ie4=document.all var ns6=document.getElementById&&!document.all if (ie4||ns6) document.write('<div id="dropmenudiv" style="visibility:hidden;width:' +menuwidth+';overflow: auto;background-color:'+menubgcolor+'" onMouseover="clearhidemenu()" onMouseout="dynamichide(event)"></div>') function getposOffset(what, offsettype){ var totaloffset=(offsettype=="left")? 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投訴負責團購的先生~

貴店你好~
我是在愛合購網站看到你們家的產品，覺得包包很不錯，開團要購買的主購
開團前、開團中我有打過7-8次電話詢問團購相關問題
第一次和團購的先生講話，就覺得不愉快，因為問什麼回答的都得不到答案
主購在開團時都會詢問，你們目前是不是有缺貨的情形
當時團購負責先生回答我，沒有看到訂單，無法回答

詢問鑑賞期是不是真的只有3天，因為要買100個以上的包包，收到貨檢查+發給團員的時間都不夠，談了幾次後團購負責的先生同意7天。

運費問題也是，一開始和我說50個一箱150元，後來又說要看包包體積才知道

詢問缺貨時你們會不會分2批出貨（就是如果訂購150個包包，缺了50個左右，會不會100個先寄出）團購先生是回覆，分2批的話，運費要再自行負擔1次，我不懂為何一開始已經150個運費都付過，缺貨的只是少部份，運費還要再付1次。

團購截止的時候發現面交名單無法印出，因為你們愛合購建的明細問題，有打電話給你們大夜班的先生，大夜班的先生也有轉答團購負責的小姐，並請我隔天再打電話和負責的小姐說

隔天我又打電話過去團購負責的先生回答真的讓人很生氣，完全聽不進任何一點建議，並表示目前沒有人和他反應明細的問題，我有回覆應該是訂購數量不多，其它主購都用手記下來每個團員買什麼包包吧，我還是建議明細可以做修改，這樣主購開團、訂購、印表、發貨時明單都可使用，團購負責的先生我在講時一句都聽不進去，講話的態度超跩，還建議我去用Excel軟體，自己去建每一個團員買什麼，我回覆他會建議是因為愛合購的系統有（面交名單）印出來的表格會清楚的寫每位團員購買了什麼東西，在分裝時這個表格非常好用，團購負責的先生態度還是很跩，最後氣到請他把電話轉給愛合購負責網站的小姐，我和小姐說明後，小姐說他有收到我的信，而且已經很改了，大夜班接電話的先生，有把愛合購的明細、還有新增明細無上限轉達給這位負責的小姐，終於很高興有人聽得懂我在說什麼。

和小姐講完電話後，他又把電話轉接給團購先生，因為氣到不行我就和這位先生說，我真的不想和你講到電話，會被你活活的氣死，當時這位先生說我們還會講到2-3次電話，因為你會訂購，我們還需要確認（我還要被活活氣死2-3次），最後我問這位團購負責先生，請你站在消費者的立場，你要購買一間商店的東西，要花5分鐘就可以把表格印出來，還是要花一整天的時間自己去製作表格，你每天有多少時間。

隔天下午4點41分收到你們愛合購信件告知 

看到這個消息突然有點被雷打到的感覺，不會吧（即日起）那我之前打過那麼多次電話為什麼都沒有告知，沒有任何一通電話中有和我說，你們即將不收團購訂單，看到消息後我就打你們手機服務專線（大夜班的先生），他請我白天再打電話確認

今天打電話過去團購的先生直接和我說，你們不接訂單，我問他事先我詢問過多次為何不告知，電話中他一直回答  不接訂單  不接訂單  不接  不接，3月1日以後才會接

我問他我開團先電話時你們有說不接嗎？

團購先生：老闆昨天才決定的

你不了解團購的流程，我們開團統計、收款都需要花時間，等一切都完成後你們說不接就不接嗎？我不是沒有打過電話詢問，你有告知嗎？

團購先生：我們沒有收你的訂單，不算訂購，我們以訂單為主。

如果不是真的要買，為何我要打那麼多次電話，而且有告知這2天內就會傳訂單給你（因為在之前的電話，他回覆都是，沒看到你的訂單，無法回答你問的，我回覆這2天內會訂購）

提供給貴店參考

◆主購在開團之前會先確認過再開團並了解店家的優惠方式告訴團員
◆團員要參加合購前，每位團員都有上你們拍賣的賣場選自己喜歡的包包，滿心期待能快點拿到包包◆主購發匯款通知給團員，團員匯款到主購的帳號，主購對帳及處理完全部的問題才會去訂購（不可能不收款就訂購，這樣風險太大，團員反悔不買，變成主購要多買）◆今日訂購被你們拒絕收訂單，主購發信告訴團員，請他們準備帳號，147個包包要退款給多少個團員，要花多久的時間去處理整團退款。

現在對貴店的感覺超差，尤其是負責團購的先生

我第一次看到消費者買東西，還要看店家的臉色的，請你們團購負責的先生態度好一點，今天是你們不收訂單讓主購及團員都白忙一場，你們的態度應該是請消費者諒解，而不是跩的跟什麼一樣，不接訂單、不收、不收。

此次的收獲是差點氣到半死，打電話詢問團購電話錢花一堆，自討苦吃

kuma1987 (13 ) | 2010/1/25  1:56 pm

刪除

mail.js

寄給 : yanghsuehni (1147 )   

非常感謝您的建議。

今天已經將全部商品進行修改了

由於數量比較多，這一兩天才能完成。

 

如果有其它建議，都非常歡迎您跟我們做反映。

 

 

4  回覆全部    回覆  

kuma1987 (13 ) | 2010/1/26  4:41 pm

刪除

mail.js

寄給 : yanghsuehni (1147 )   

【重要消息】親愛的客戶您好，過年期間工廠老師傅們無法配合趕工出貨，目前現貨數量不多，真的沒有辦法提供充足的量。為避免大家久等，即日起至3月 1號才開始接*團購*訂單。謝謝！

 

另外標題的部分，已進行修改了。
最快這一兩天就會完成囉，
真的很謝謝您給我們的建議，
讓我們有空間去改進。

 

 

--- 本郵件來自HiNet WebMail ---

目前缺貨的款式，連網站上都沒有（已下架）

以下名單先回覆我要改還是要退

團員好~

目前狀況

總共訂購122個包包，有43個包包缺貨（預購款）

賣家會採2次寄送，第一次會寄79個包包，到貨日約在4月6-7日左右

剩餘缺貨預購的43件包包，大約在4月20左右會到貨

到貨後請3-4天內領走，確認包包是否有瑕疵，馬上回報給主購，超過期限賣家就不受理。

有幾點我必需先聲明一下，這是賣家規定，也是你們的權利

1.包包收到後主購全部都會打開，會大約檢查一下東西是否有問題（主購不負全責，只是幫你們檢查一下，偏遠地區會看仔細一點看）

2.到貨後5天內東西有問題，要即時和主購反應，超過不受理。（賣家規定的）店家只給主購7天，所以你們要5天內和我說。

3.包包只要使用過，店家一律不受理（使用過就不能換），所以請團員務必拿到時先檢查過再使用，確保自己的權利。

4.東西有問題時，店家只接受和訂購人（主購）1對1確認，團員打電話過去無法受理，因為訂購人不是你們，他們也沒有你們的資料，主購統一反應，統 一補寄到主購家。

◆有常常購物的團員應該都知道這是最基本的商家規定，之前有開過幾次用品團，團員都是過了店家規定的期限才反應，有的過了1個多月使用無數次東西壞 掉就找主購 ，因為主購不是賣家，每個賣家都有不同的規定，這團數量又很多，先說明對大家都好。

團員好~

缺貨的明單，還有包包缺貨的數量

ABee ----2（全缺）

b54181465---2（全缺）

catung----1（全缺）

cc106-----1

connie2001-----1

fnlily----1（全缺）

hycberyl-----3（全缺）

j77889966----1

jasmines-----1

jspmm-----1

katekaren-----2

kvw931010-------1

lin5553------1

vickychuang----1（全缺）

vickyswallowkimo------1（全缺）

vina691023------1（全缺）

weting66----1

ww2075-----1

xxoo5014-----1（全缺）

yanghsuehni-----1

m2654310334-----1

melan-----2

n0492524127-----1（全缺）

n0620-----1

ninja0408-----2（全缺）

pik5622------1（全缺）

redbeanii-----1（全缺）

teawork------1

eat4ever------1（全缺）

littleyellow------1

mellayal------1

rebecca1799----1（全缺）

tina641030------3（全缺）

wanchen16------1

以上是缺貨43個包包的主人，因為有併區，要讓幫忙拿的知道狀況，缺貨的記得4月9日（星期五）取貨時，不要找我要包包，怎麼找都找不到的，等賣家通知第2 次到貨時，我會再發通知，沒缺貨的記得快點取貨完畢並檢查包包，昨天有拆了一些，包包大致沒問題，不過沒全拆，因為有的封的真的太好。

◆缺貨需等貨的包包明細

超級女星.愛瑪凱莉包 12個

最可愛公主包〈毒藥紫 4個

最可愛公主包〈火爆紅 4個

3WAY變幻.古董船形包〈紅咖 1個

法國蓉洽斜背包〈蘋果紅 2個

純日系.彩虹斜背水手包 2個

小熊大雨傘包〈胡蘿蔔 5個

小熊大雨傘包〈紫 5個

小蜜蜂兩用校園包〈蘋果綠 1個

小蜜蜂兩用校園包〈黑澀會 2個

小蜜蜂兩用校園包〈葡萄紫 5個

------------------------------------------------------

總共缺貨43個包包

有幾點我必需先聲明一下，這是賣家規定，也是你們的權利

1.包包收到後主購全部都會打開，會大約檢查一下東西是否有問題（主購不負全責，只是幫你們檢查一下，偏遠地區會看仔細一點看）

2.到貨後5天內東西有問題，要即時和主購反應，超過不受理。（賣家規定的）店家只給主購7天，所以你們要5天內和我說。

3.包包只要使用過，店家一律不受理（使用過就不能換），所以請團員務必拿到時先檢查過再使用，確保自己的權利。

4.東西有問題時，店家只接受和訂購人（主購）1對1確認，團員打電話過去無法受理，因為訂購人不是你們，他們也沒有你們的資料，主購統一反應，統 一補寄到主購家。

◆有常常購物的團員應該都知道這是最基本的商家規定，之前有開過幾次用品團，團員都是過了店家規定的期限才反應，有的過了1個多月使用無數次東西壞 掉就找主購 ，因為主購不是賣家，每個賣家都有不同的規定，這團數量又很多，先說明對大家都好。

yanghsuehni (1295) | 2010/4/27  11:44 am   刪除 

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團員好~
店家昨天有回電

告知

目前還缺3種

小熊大雨傘包

小蜜蜂校園兩用包

彩紅**包

 

小蜜蜂和大雨傘約要等到5月10日後，彩紅包會比大雨傘晚幾天

有2個瑕疵品包，因為胡蘿蔔色，一樣要等到那個時間

yanghsuehni (1295) | 2010/5/20  7:36 am   刪除 

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剩下的包包取貨日期：5月25日（星期二）

'

yanghsuehni (1295) | 2010/5/24  7:46 pm   刪除 

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寄給 : amagi05 (134)   jongo (37)   zhanglifang56 (29)   b54181465 (10)   vickychuang (6)   xxoo5014 (16)   pik5622 (68)   weting66 (67)   jspmm (7)   ABee (5)   katekaren (25)   melan (77)   redbeanii (11)   b2489012 (20)   yue1221 (16)   hycberyl (10)   lin5553 (106)   s588868 (5)   vina691023 (122)   vickyswallowkimo (2)   m2654310334 (10)   kvw931010 (3)   how0002000 (15)   vicky5588 (150)   n0620 (23)   lindaalen (171)   qwe (12)   jasmines (116)   cc106 (8)   w-zero (21)   ninja0408 (41)   hycyf (671)   catung (11)   juikk (14)   fnlily (95)   kankan130 (15)   kingtelkt77 (489)   teawork (54)   tu-wa (36)   jui053 (137)   aggie760610 (5)   niimmayche (13)   koalaamy (52)   n0492524127 (

剩下的包包取貨日期：5月25日（星期二）

yanghsuehni (1295) | 2010/5/24  7:46 pm   刪除 

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寄給 : amagi05 (134)   jongo (37)   zhanglifang56 (29)   b54181465 (10)   vickychuang (6)   xxoo5014 (16)   pik5622 (68)   weting66 (67)   jspmm (7)   ABee (5)   katekaren (25)   melan (77)   redbeanii (11)   b2489012 (20)   yue1221 (16)   hycberyl (10)   lin5553 (106)   s588868 (5)   vina691023 (122)   vickyswallowkimo (2)   m2654310334 (10)   kvw931010 (3)   how0002000 (15)   vicky5588 (150)   n0620 (23)   lindaalen (171)   qwe (12)   jasmines (116)   cc106 (8)   w-zero (21)   ninja0408 (41)   hycyf (671)   catung (11)   juikk (14)   fnlily (95)   kankan130 (15)   kingtelkt77 (489)   teawork (54)   tu-wa (36)   jui053 (137)   aggie760610 (5)   niimmayche (13)   koalaamy (52)   n0492524127 (45)   ww2075 (7)   connie2001 (28)   linr79379 (9)   j77889966 (63)  

收到包包了哦

記得明天5月25日（星期二）來取貨