在 2009/1/5 10:59 pm 發表
今早(08:19)接到宅配ㄉ電話~(宅配通)
表示現在就要送貨ㄉ我家~
我說~我不是有跟店家說明~
12:00~17:00這段時間送到ㄇ~!?
它回說~因為附近只有你們要求這個時間~
且有點偏遠...它不想在跑一趟~
所以...要我配合它ㄉ時間~
哇咧~現在這個時間我在"高速公路"上ㄝ~
況且...我跟婆婆說好~下午才會到貨~
因早上婆婆要外出工作...中午過後才會回家~
我說~那你全送完後...在打電話到我家吧~!
12:04又打給我說~
家裡沒人接電話~
婆婆還沒回家當然沒人接電話~
我說~我打電話給我婆婆~
後我又打給它說等個10多分婆婆就回來ㄌ吧~!
它說~那我晚點在來吧~
我說~好ㄚ~
我就跟它說~我就有指定12:00~17:00
它回我說~現在就已經是12點了ㄚ~!
這個時間你們又不能配合~ 還指訂這個時間~
哇咧~現在也才12:04而已ㄝ~
14:50又打給我說~家裡沒人接~
因婆婆說家裡沒人...在叫它到工作ㄉ地方找她~
所以...我叫它到婆婆工作ㄉ地方找她...
14:54又打給我說~找不到我婆婆~
我說~那我打電話問看看吧~
婆婆說~我有看到它...還一直叫它...它又不理我~
且它又沒把車開到我家社區內~
它開到社區外就回頭走ㄌ~
14:56我打給它說~我婆婆有看到你...
還一直叫你~你又不理她~
它口氣已經粉差ㄌ~問我那現在人ㄌㄟ~
我說~在家ㄚ~
終於...拿到貨ㄌ~
可是它們(2個人)ㄉ口氣粉差~
跟我婆婆說~為什麼都不接電話~
婆婆說:沒人在家當然~沒人接ㄚ~(因婆婆到菜園耕種)
而且...我有看到你們...還一直叫你們...你們又不理人就走ㄌ~
車開到社區外就回頭走ㄌ~
它們說~以後要在家裡等電話~
哇咧~我們又不是"閒閒美代子"
那有可能要一直在家裡等貨~且離我約定ㄉ時間早太多ㄌ吧~!
afv0216(358)
在 2009/1/5 11:07 pm 發表
哪一家的宅配公司啊???
若是我...
會打電話去它們總公司反應喔~~
coke530tw(104)
在 2009/1/5 11:28 pm 發表
大嘴鳥真的時間很難喬
尤其是客服不能給司機電話
所以~除非他自己摳來
不然是無法確定到貨時間的
在 2009/1/5 11:42 pm 發表
宅配公司~(宅配通)
我打算這2天在打去反應~
我指定12:00~17:00~
它早上8點就打來~未免也太早ㄌ吧~!?
那客人指定ㄉ時間不就是好看ㄉ而已~!?
dryadg25219(1)
在 2009/1/5 11:54 pm 發表
我也有遇過
明明就指定12：00-17：00
他卻早上9點多來
還說我家真難找..
我家就在大馬路邊ㄝ-.-
wendy5646(75)
在 2009/1/6 1:59 pm 發表
曾經在夏天下單訂湯包也是這家宅配公司送貨的
我也是指定下午到貨.早上8點多小姐就打電話來說要送來.
說下午我這邊的路線只有我這一家有貨要送而已.所以早上就要把貨
用常溫車送來.還說如果我一定要下午送到的話.貨品在外趴趴走會壞掉.因我公司冰箱太小怕湯包變爛包只好自己抽空去他們公司貨運點載回家.
vvvirjuang(13)
在 2009/1/6 4:48 pm 發表
看完了只覺得他早上打的那次有錯
但其餘的12:04那次,本來就是您訂的12:00~17:00,有什麼錯?準時是應該的不是嗎?
另外打電話沒人接--->要叫他們人員怎辦呢?
人不在家當然沒人接--->有點莫名奇妙,要人晚點送,又沒人接
叫它到工作ㄉ地方找她--->也是要油錢和時間,宅配人員每日送貨量太少會被唸被懷疑摸魚吧
我想以後請他們送去你公司或者給婆婆一支手機放身上
j77889966(157)
在 2009/1/6 9:45 pm 發表
恩恩.大嘴鳥不好.有一次定湯包也是指定16:30-----17:00送到.結果他們大嘴鳥正中午準12點就送到.哇勒
公司也沒有大的冷藏庫可放
那一次吃的是爛的湯包還被大家罵ㄋ
小花(1673)
在 2009/1/6 11:17 pm 發表
大嘴鳥服務態度真滴超爛滴
店家勾滴時間 明明是１２～５
結果 １１點就送來 還好店裡有人 （也沒打電話來告知）
請問大嘴鳥給顧客選滴時間是參考用滴嗎？？
在 2009/1/6 11:23 pm 發表
負責任ㄉ店家~(鄒記花生糖)
昨天...我有跟店家反應過~
今早打電話給我...一直跟我"對不起"~
因為不是店家的錯誤...所以~我不好意思責怪他~
店家也跟宅配公司反應...宅配主管也打電話來詢問~
小花(1673)
在 2009/1/6 11:50 pm 發表
啥．．鄒記花生糖是跟大嘴鳥合作
現在已經開始擔心
怕指定時段又被當參考嚕一大早就到貨嚕
數量還滿大滴 這樣中午正忙滴時後 送來根來不及處理
明天要店家說一下嚕 請他跟大嘴鳥說 一定要按照時間送
不然 小花一定會退回去 請他晚點來
jey0525(411)
在 2009/1/6 11:57 pm 發表
我當過送貨司機～
通常取單都是排路線的～
時間很難喬～
黑貓個人區域小～
較有辦法排時間～
相對的人請的多車用的多價格就貴的多～
大嘴鳥管的大～時間上很難控製～
以前我送貨最怕約時間的客人～
比如送海線咱們排單從大甲跑～
先送掉大甲某兩間超市～就已下午１２點～
另外一間大甲的超市跟咱們約２點～
這間超市後面多是苑里．通宵．後龍．苗栗那邊的單～
為了節省時間咱們都會在先跑苑里送到１：３０
在回來大家送那間２點的貨～
這一路儘是折騰啊～送完這家還得趕４：００
後龍某家超商的貨～最討厭的是苗栗另一家超商約４：００過時不收～
每次都要拜託後龍店先收～也常常讓客人罵～
貨沒送到載回來也被老闆罵～那時的我常常送貨送到晚上１１點～
一個月底薪才１７０００～
領一領才２萬出頭～常常丟董事長一人在家～
我回來他都睡了～那個工作我做半年～
從８０公斤瘦到７０公斤～沒做後就復胖了～
現在想想早知道就繼續做～說不定我會瘦到５５公斤ㄋ～
說真的～當時的我一急常常擺臭臉給客人看ㄋ～
連講電話也不客氣ㄋ～可能是做一行苦一行吧～
其實要像黑貓一樣～公司就要再花錢買車請人囉～
jey0525(411)
在 2009/1/7 0:06 am 發表
我想之前不是刪信省空間嘛～
艾妮有空刪一下舊討論～
說不定改天站長要改成刪討論省空間了～
irni(89)
在 2009/1/7 1:03 am 發表
ㄏㄏ 好啦
最近比較忙一點
等我抗戰完畢 我會全心歸隊的啦
geminieileen(27)
在 2009/1/7 9:14 pm 發表
soga原來司機也有心酸的一面
但~消費者比較大呢~(被k)
因為我也有被大白鴿氣過~(宅便通)
最後還是得自已跑去拿東西=.=
雖然他們寄東西運費拿的很便宜
但態度沒必要那嘛差吧-.-
現在連新竹都比他們好了
而且要在社會上競爭就是要去改變吧
以上是個人感言~哈哈
jey0525(411)
在 2009/1/8 1:24 am 發表
是啊～大嘴鳥真的要在加把勁了～
他們大里霧峰好像只有兩人在跑～
一個休假就知道另一個多苦了～
公司才是最大的罪魁禍首
幹嘛不多請一個～
pooh7467(88)
在 2009/1/8 3:43 pm 發表
可是我覺得司機的態度也有很大的關係(宅配通)
我之前不久買相機~~我指定晚上5~8點
第一次早上10點打來~我沒接到
第二次11點多打來說可不可以現在送~我說沒辦法不在家~~
要到晚上才有人而且我的是貨到付款~沒人在家沒辦法付錢
第三次下午2點多打來還是問我在不在家他要送貨來~~
我擺明了跟他說"我不在家而且我指定的是晚上~所以沒辦法"
司機回我"可是我們現在很忙要收/送很多東西~很忙的~"所以他要現在送來給我
我實在很想回他"我也很忙"
第四次下午4點多再打來問我在不在家~我回說"不在家~沒辦法收貨"
司機就說"那我再來就沒辦法送了喔"~意思是再來不在我家這一區~所以晚上不送過來了
我火大了"我就指定晚上ㄚ~明天白天我也不在所以還是沒辦法收"
司機最後說"那我把其他地方送完~最後才能送去妳那裡了喔!!
我問"大概會是幾點"我原本想說大概會8.9點了~司機回答"大概是7.8點吧"
我心想"哇靠!!那也不過就是指定最晚的時間ㄚ"~
還是得回他"可以ㄚ~真是不好意思ㄋㄟ~~"
ㄚ我就時段是在指定假的喔~~
我最氣的是他原本是不打算送來了~~
前二天在彰化市民族路遇到一台宅配通的車子
我已經是違規停在紅線上~要左轉出去
他司機先生就大喇喇的停在我前面也是紅線上還在紅綠燈正下方
我就轉不出去~我想說他大概是在打電話要送貨就想等他一下好了~
大概等了3分鐘(沒人下車)他也不走我就按他喇叭~也沒不理我也沒走~
後來我倒車轉出去經過他旁邊看到的是司機在喝飲料和隔壁座的人在講話~
我也知道宅配的司機都很辛苦~可是也要尊重一下人家指定的時間吧!
連我爸和我叔叔那種節省的人都寧願多花一點找黑貓送貨~~
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