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問與答

我要發問

1

發問會員:

AM****6 (267)

問題內容:

如果2月19日到貨,可以嗎,謝謝喔!!

2015-01-12 17:47


店長 答覆:

您好
不好意思:
因為過年前期間繁忙,沒辦法看即時到訊息,年後在3月份就可以接受預訂了,感謝唷
新年快樂

潮州仔精緻美食 敬上

2015-02-19 08:25



2

發問會員:

AM****6 (267)

問題內容:

您好,請問想預定蘿蔔糕過年前到貨,可以嗎~~

2015-01-12 17:41


店長 答覆:

您好
不好意思:
因為過年前期間繁忙,沒辦法看即時到訊息,年後在3月份就可以接受預訂了,感謝唷
新年快樂

潮州仔精緻美食 敬上

2015-02-19 08:25



3

發問會員:

ez***8 (0)

問題內容:

請問還可再訂購蘿蔔糕嗎?!(約12~15個左右)
或是有預計何時才可再接受訂購?!謝謝!

2015-01-08 22:26


店長 答覆:

您好
不好意思:
因為過年前期間繁忙,沒辦法看即時到訊息,年後在3月份就可以接受預訂了,感謝唷
新年快樂

潮州仔精緻美食 敬上

2015-02-19 08:25



4

發問商品:

桂花碧玉銀耳露

發問會員:

wu*****e (154)

問題內容:

請問這個是一包一包的嗎??

2014-11-30 01:34


店長 答覆:

您好:是一碗一碗的唷,並用封口機封裝
感謝您唷

2014-12-02 08:08



5

發問商品:

桂花碧玉銀耳露

發問會員:

wu*****e (154)

問題內容:

您好,如果是只團購此樣商品,並在過年前到貨的話,請問您們可以幫忙做分裝的服務嗎??Q~

2014-11-30 01:07


店長 答覆:

您好:
因為我們人手實在是不足
所以難以有分裝服務
真的真的很抱歉~
希望您能諒解

感謝感謝

2014-12-02 08:09



6

發問會員:

wu*****e (154)

問題內容:

想請問一下,如果預訂過年的東西,你們可以幫忙分裝服務嗎??3Q~

2014-11-21 16:34


店長 答覆:

主購您好:
已回復信件,煩請查收,感謝

2014-11-23 23:03



7

發問會員:

wu*****e (154)

問題內容:

您好,如您所寫的:這次的預購活動折扣優惠也降低門檻
滿3500打95折,滿4500打9折
也保有主購回饋金計畫-->請問這個的詳細的資訊是怎麼計算的呢,3Q~

2014-11-09 20:10


店長 答覆:

在45天之內,達到門檻10000元以上,即有10%回饋金
回饋金計算由系統加總計算,並由系統匯至paynii帳戶裡
非常感謝您唷

2014-11-20 23:01



8

發問會員:

gi*******0 (1)

問題內容:

請問近期會再推出優惠活動嗎???~依直很想念你們家的味道~無奈現在手頭緊只能等到優惠時才划算~~~@@...唉!

你們家的東西可是百吃不膩呢~一陣子味覺會固定呼喚~~~

2014-10-26 22:19


店長 答覆:

目前我們春節預購就已經有很不錯的優惠囉
歡迎您選購
非常感謝您

2014-11-20 23:02



9

發問會員:

wu*****e (154)

問題內容:

請問一隻的雞腿大概是多少重量呀??還有請問會有另外再贈送主購禮嗎??3Q~

2014-09-20 23:18


店長 答覆:

我們的雞腿重量都會選擇去骨後大約350公克一隻左右的雞腿
目前只有主購回饋金計畫,45天之內,總金額累積10000元以上回饋10%的回饋金

2014-11-20 23:07



10

發問會員:

張*兮 (0)

問題內容:

請問有配送到國外嗎?運費如何算?

2014-07-28 08:13


店長 答覆:

您好~~因為我們絕大多數產品需要冷藏或冷凍
目前沒有貨運公司有類似的服務耶
真的很抱歉

2014-11-20 23:12



11

發問會員:

yo*****n (56)

問題內容:

您好,我想請問什麼時候可以訂購鳳爪呢? 謝謝您。

2014-05-06 09:08


店長 答覆:

鳳爪已經可以訂購囉

2014-11-20 23:11



12

發問會員:

ne*******1 (0)

問題內容:

我想問 現在付款要一個2台斤的, 23之前可以送到嗎? 

2014-02-15 16:43


店長 答覆:

主購您好:
不好意思,我們目前最快是3/5寄出,3/6收到
真的很抱歉唷

潮州仔精緻美食 敬上

2014-02-19 22:08



13

發問會員:

ni*******7 (128)

問題內容:

請問 我同時買蘿蔔糕(冷藏)和醉雞(冷凍)等....,宅急便會用冷凍?還是冷藏?我昨天拿到貨,東西全都退冰或半退冰,因為要放到過年食用,感覺實在很差!

2014-01-27 16:37


店長 答覆:

主購您好:
真的很抱歉,有蘿蔔糕的話,我們都是以冷藏寄出
因為過年期間,黑貓的貨量很大,他們的冷藏車冷度就容易不足
因此會讓商品退冰的程度比較明顯,真的很抱歉
不過因為我們的商品都用真空包裝,所以在保鮮度上,都還滿安全的
真的很對不起唷

潮州仔精緻美食 敬上

2014-01-31 13:17



14

發問會員:

er*****8 (263)

問題內容:

社區的話 是需要多少人以上呢??

2013-10-16 15:48


店長 答覆:

您好:
大約15~25位左右會比較好,這樣會比較好準備
非常感謝您唷

潮州仔精緻美食 敬上

2013-10-16 22:50



15

發問商品:

港式豉汁鳳爪

發問會員:

ku********g (0)

問題內容:

你好  我是看妳們說冰冰的也好吃所以我買了5包 但我昨天吃了拉肚子我想是我的問題  但我今天吃了還是拉............

2013-09-13 23:07


店長 答覆:

主購您好:
很抱歉目前才看到您的留言
剛剛我查了一下寄送給您那一批的時間
寄送給您的時候,我那批鳳爪是寄送幾天前才製作的,新鮮度絕對夠
因為同一批的鳳爪我們也早已全數售完,我們自己也有留兩包做為品質控制之用
我們到目前為止都沒有得到其他買家有身體不適的消息,我們自己食用也是都沒有問題
聽到您身體不是我們深表慰問之意,希望您一切安好

2013-10-14 13:00



16

發問會員:

ta*****o (6)

問題內容:

請問有針對社區嗎?我們社區之前有披薩也是來社區,現場就可以買了。

2013-08-20 16:48


店長 答覆:

您好:
很抱歉這麼晚才回覆
我們可以到社區
我們可以帶一些產品過去賣,這是沒有問題的
不過我們為了確保食物新鮮與安全(因為所有東西都必須冷藏或冷凍保存)
我們還是比較用預訂的方式,也就是說有人訂我們才做的方式
非常感謝您的提問唷

潮州仔精緻美食 敬上

2013-08-28 21:56



17

發問會員:

mu******h (15)

問題內容:

老闆您好,
請問現在還有自取服務嗎? ^^

2013-08-13 18:36


店長 答覆:

您好~不好意思,這麼晚才回覆您
我們一直都有自取服務
自取地點在永和成功路與得和路口的台哥大門口
因為我們沒有店面,所以會跟您約時間面交
非常感謝您的提問唷

潮州仔精緻美食 鏡上

2013-08-28 21:53



18

發問會員:

po*****i (67)

問題內容:

請問下訂後約幾日可到貨?

2013-07-17 16:12


店長 答覆:

主購您好:
如果有訂蘿蔔糕的話,基本上是在每個星期六中午前收單,出貨日是在下一個星期三
例如:您在7/13中午12:00前下單,我們最快會在7/17(三)寄出,7/18(四)讓您收到
不過這是在訂單不塞車的狀況下,如果訂單比較多的時候,我們會用站內信跟您再確認過
感謝您的提問唷

潮州仔精緻美食 敬上

2013-07-19 20:22



19

發問商品:

桂花碧玉銀耳露

發問會員:

po*****i (67)

問題內容:

請問是一個會員帳號只能買2份嗎? 我們是辦公室圖購,就只有我有帳號,其他人都是直接和我填單而已,那我們也是只能買2份喔??(辦公室有10幾個人耶)

2013-07-09 17:26


店長 答覆:

主購您好:
很感謝您的提問~
因為我們希望有更多的朋友能夠吃到我們的新商品,因此限定購買數量
而在合購功能中有一項"免帳號合購"應該可獲得解決,以下是相關說明網址
http://www.ihergo.com/guide/how_group_open_03
不過關於限購的部分我會再跟客服確認一下,7/15(一)他們應該就會回覆我了
屆時我會在第一時間跟您報告詢問的結果,或是提出解決方案
真的很抱歉,讓您造成困擾

潮州仔精緻美食 敬上

2013-07-13 20:43


店長 答覆:

主購您好:
我已經有跟站方的客服確認過了
您可以使用"免帳號合購"開團給貴辦公事的同事們訂購
也就是說即使沒有愛合購的帳號仍然可以訂購我們的商品
而每一位同事,系統也會自動限訂購"桂花碧玉銀耳露"的數量(每位同事2份)
您只要按下"發起合購"並選擇"一般開團"就有免帳號合購的功能與連結
在"快速開團"中就沒有此項功能了唷
目前可供訂購的數量已經不多了,如果有需要,可以盡快下訂
最後,感謝您的提問,如有任何疑問非常歡迎隨時向我們反映,感謝感謝

潮州仔精緻美食 敬上

2013-07-15 17:41



20

發問會員:

ab***2 (140)

問題內容:

請問蘿蔔糕是用再來米磨米漿做
還是用再來米粉做的

2013-07-04 17:01


店長 答覆:

您好:
是用再來米粉做的

潮州仔精緻美食 敬上

2013-07-05 08:01



共3頁,50則問與答;目前顯示 1 - 20 則


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