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商品說明
商品名稱：冰糖水梨銀耳湯個人包
商品重量：內容量300g/固形量9g(±5%)
商品內容：水梨，白木耳，紅棗，蓮子，枸杞，冰糖，水
保存期限：
本產品不含防腐劑！請於收到商品後放置冰箱保鮮。
放置冰箱冷藏可保存約7天。放置冰箱冷凍可保存約一個月。
＊湯品開封後請冷藏並盡量於當日食用完畢，以保新鮮。
商品特色：
台中東勢新興梨、台灣紅棗-來自苗栗公館草生栽植、台灣銀耳-來中台中石岡有機認證、蓮子、枸杞、冰糖，慢火墩煮，冰糖熬製，微甜不膩，保留滿滿的膠原蛋白質，有『平民的燕窩』之稱，每一口都吃得到養生的好滋味。
食用方式與加熱程序：可直接食用或加熱食用
1.電鍋或瓦斯爐：將略為退冰的甜湯品至於鍋中加熱（需自行斟酌時間，湯滾即可）
2.微波爐：將退冰甜湯品放入陶瓷碗陶瓷鍋中加蓋，微波加熱即可（依每家庭使用的微波爐功率不同，需自行斟酌時間）。
本產品不含防腐劑！請於收到商品後放置冰箱保鮮。
＊湯品開封後請冷藏並盡量於當日食用完畢，以保新鮮。
＊七天鑑賞期及退換貨說明
無七天鑑賞期
本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，需符合以下退換貨條件，才可接受退換貨申請，如不符下述任一條件，恕無法辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚!
・商品有明顯瑕疵或已損壞
・運輸過程造成貨品毀損或完全解凍
・因作業程序錯誤，導致寄送商品與訂購商品不符
保存期限：放置冰箱冷藏可保存約7天。放置冰箱冷凍可保存約一個月。
售後服務
一、ihergo愛合購之販售商品除以下商品，其餘商品皆享７天鑑賞期（非試用期）
1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品。如：現做餐盒、蔬果、蛋糕和牛奶。
2. 依消費者要求所為之客製化給付商品。如：相片印製、刻製印章、特別量「身」縫製的衣服等客製化商品。
3. 已拆封之個人衛生用品。如：內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、泳裝、襪子、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品。
二、【生鮮冷凍食品/易腐壞食品】依法並不享有7天鑑賞期，依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，生鮮冷凍食品/易腐壞食品不適用「消費者保護法」第１９條第１項解除權，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，【請於到貨２４小時內，並拍照存證２至３張圖】，才可申辦退換貨。
三、【生鮮冷凍食品/易腐壞食品】經客戶之成立訂單及商品實際狀態為已出貨進度時，如出現以下行為造成訂購商品退回之情形，需酌收來回運費（共計兩筆）恕不退還，且愛合購會將成立訂單之總金額扣除新台幣寄送費用及退運之費用後辦理退貨退款，並將金額退回給客戶：
1. 客戶出現拒收商品之行為。
2. 出貨商品已超過配送單位的保管貨品期限。
3. 客戶因個人需求、口感或料理方式問題之退貨。
4. 訂單成立後，商品已寄出之退貨，且商品本身無瑕疵及未產生運送過程造成之損毀情形。
四、退換貨流程：
1. 請至訂單列表點選您的商品訂購單，傳送【店長訊息】（非愛合購客服）通知店長申請退換貨。
2. 申請退貨時，請務必將您所訂購之【完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並將商品回復原狀】，且向取貨人員【收取退貨簽單與保留該單據到收到退款為止】。
3. 退款方式：請參考【退款相關問題】（提醒您！系統退款時間需３至５個工作天【不含例假日】處理退款）。
五、愛合購保有決定是否接受訂單及出貨與否的權利
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