2010-05-18 09:51

趴趴走的網路及電話客服人員服務時間為週一~週六AM9:00~PM6:00,若您於休假時間內來信請耐心等待,我們於上班後會盡快為您處理~
＊到店自取八折優惠喔!  
1.可於隔日直接到店取貨！  
2.可現場取貨並付現的方式（目前無刷卡服務喔）  
3.趴趴走可提供宅配用的包裝紙盒或塑膠袋,但和大家到超市購物一樣,並沒有提供保冷袋喔！這點請大家購買前要特別留意喔!  
4.趴趴走的服務時間是週一到週六早上八點到下午六點,逾時就要等隔日囉！

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2009-09-22 18:21

＊到店自取八折優惠喔!

為滿足位於台北縣市的朋友小量購買及自行購買之需求,
趴趴走即日起推出常態性到店自取八折優惠,

凡是想要親自到趴趴走取貨的朋友,無論訂量種類金額,也不用是vip,
趴趴走都提供所有港式點心全面八折之優惠,
讓住在離趴趴走較近的朋友,或方便自取的朋友,
不一定要參加合購,也可以用優惠的價錢買港點！

活動事項如下：
1.無需在愛合購或pc home下單,只要於前一日一通電話直撥趴趴走,
　就可於隔日直接到店取貨！
2.無需提前付款,趴趴走一律採現場取貨並付現的方式（目前無刷卡服務喔）
3.趴趴走可提供宅配用的包裝紙盒或塑膠袋,但和大家到超市購物一樣,
　並沒有提供保冷袋喔！這點請大家購買前要特別留意喔!
4.由於趴趴走平日出貨非常忙碌,所以取貨時間請您先預約喔！
　如果讓您到趴趴走這邊沒人招待或等很久,趴趴走會覺得很過意不去的～
5.趴趴走的服務時間是週一到週六早上八點到下午五點,逾時就要等隔日囉！
6.本活動是常態性一年四季都有的活動,如果要修改,趴趴走會再公告

就請大家熱情使用自取的優惠吧！～

趴趴走服務電話：（０２）２７９４－２２６６

趴趴走地址：台北市內湖區安康路３２巷２４弄７號
＊成功路一段成功橋南港往內湖方向下橋右轉就是安康路囉！
　趴趴走在安康路上的大樓"台北長堤”的後面（紅色屋頂）

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2009-08-14 20:15

關於很多朋友反應提到燒賣或點心黏在一起的問題,
趴趴走即日起將以以下作法改進~

1.全面使用高硬度的日式黑色壽司盒及木盒來替代塑膠盒~
  使用這些新盒子其實成本每盒就要墊高好幾元,
  但為了使產品可以受到更多的保護，不至於運送過程中輕易被壓到,
  趴趴走願意做這樣的犧牲!~
  且這些新盒子還有其他好處，除了更加美觀更有質感外，
  就是它們都有可以自扣的蓋子，讓您萬一東西一次沒吃完,
  可以把蓋子蓋起來繼續冰,不用再麻煩橋到別的容器中，
  也不用擔心食物被冰箱的風吹乾或被其他味道汙染，
  且東西吃完後這些盒子您還可以留起來重複使用非常環保~
 
2.蒸類易黏住的點心全面加套錫箔杯~現在起趴趴走出貨的這類產品，
  包含燒賣,餃類,珍珠丸等，都將在產品下面加套小錫箔杯~
  以後大家不用再擔心東西黏住的問題,也不用困擾太用力會讓點心破掉
  更不用麻煩再去準備蒸籠紙,以後蒸類點心只要拿出來就可以直接蒸了!

  此外，有朋友提到起酥雞肉派的皮很容易軟軟糊糊的問題，
  趴趴走要跟大家說明，其實以烤類點心來說，
  它冷凍半成品的特性就是這樣，由於裡面包含了酥油，
  以現在的天氣在室溫下放沒多久就會開始變軟了~
  不要說您收到貨回家的路程,
  有時候趴趴走的師父才把它排在烤盤上10來分鐘等烤箱,
  它們就整個呈現退冰狀態了!
  所以烤類的東西真的不能離開冷凍的狀況太久，
  壞是不會壞,但是一定會變軟就是~

  這麼麻煩為什麼趴趴走還要賣這種東西?
  賣烤好的給大家回去微波加熱不是比較方便還可以賣貴一點嗎?
  趴趴走當然清楚這點,但是您知道嗎?
  現烤才能享用到點心最美好的滋味!那是烤好再微波永遠做不到的!
  也許您diy麻煩了點,但在享用的那一刻您一定會覺得那些麻煩都值得~
  這點您可以參考看看其他網友的分享就能知道趴趴走所言不假了!
      

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2009-08-07 18:52

網路版的烹調方法已經完成了~

我們將它放在產品介紹的裡面,而且使用大紅色的字體來標明,
以方便大家找尋~裡面的內容包括:
品名,商品屬性,成份,淨重,保存方式,保存期限,烹調方式及注意事項等
除了營養表因還要送檢暫時無法公佈上去外,
其它部分我們都是比照您在便利商店所買的食品來辦理～

一樣的資訊,我們也會將它貼在我們出產的每一個產品上！
讓大家收到貨時都可以一目瞭然,而且自今天開始,
我們已經開始全面這樣處理～希望能解答大家對產品的疑問～

另外有些朋友問道為什麼賣的烤類都是生的？
其實之前在烤類的產品介紹裡我們也有說明是冷凍半成品,
只是很抱歉這個標明不夠顯著而讓大家產生了誤會~
目前我們已改善了這點~

會賣生的除了是因為有些朋友喜歡diy自己烤所以需要這樣的產品外,
更大的重點是您自己現烤的當然會比我們烤好給您再加熱來得好吃～
而且冷凍半成品的價錢當然也會比成品便宜許多!~
但是既然有朋友反映家中不一定有烤箱所以很不方便,
那我們也會從善如流,在之後推出烤好的成品~

關於產品面若有任何建議,十分歡迎您來信給我們

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2009-07-28 14:01

因為很多朋友反映匯款帳號找不到,
所以我們趕快放到最上面來

＊匯款帳戶：
銀行:台灣企銀東湖分行
銀行代號:050  
戶名：趴趴走食品廠有限公司 
帳號：11112015592

本帳戶您可使用ATM轉帳及郵局匯款都沒問題

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2009-07-27 10:53

各位好朋友～

大家常問的問答集已經整理好囉～

因為實在蠻多的,所以我們將它公告在趴趴走的無名小站

請連結：http://www.wretch.cc/blog/papagoking/277196

我們會繼續收集大家的新問題再放上去！

各位朋友有問題的話請先上去爬文看看!

相信可以比寄信更快解答您的疑惑呦！

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